Num relance
- Tarefas: Modera conteúdos em redes sociais e garante a qualidade das interações.
- Empresa: Líder global em tecnologia e serviços, com uma cultura de trabalho premiada.
- Benefícios: Salário competitivo, formação gratuita e oportunidades de desenvolvimento de carreira.
- Outras informações: Ambiente dinâmico com oportunidades de promoção interna.
- Porquê este emprego: Cresce profissionalmente enquanto impacta marcas conhecidas no mundo digital.
- Qualificações: Fluência em flamengo e inglês, com experiência em moderação de conteúdos.
O salário previsto situa-se entre 24300 - 29700 € por ano.
Experimente o poder de uma carreira inovadora! Estamos à procura do que vem a seguir? Somos um líder global em tecnologia e serviços que impulsiona as marcas do futuro. Ajudamos marcas bem conhecidas — aquelas que você usa todos os dias — a melhorar seus negócios com tecnologia e soluções integradas, em mais de 70 países. E temos orgulho de ser reconhecidos com prêmios como "Melhores Locais de Trabalho do Mundo", "Melhores Empresas para Crescimento de Carreira" e "Melhor Cultura Empresarial", ano após ano.
Se você está procurando crescer e se inspirar, como Moderador de Conteúdo em Lisboa, Portugal (Presencial), você utilizará suas habilidades, apoiando as diferentes áreas de mídia social de nossos clientes. E será uma parte ativa na garantia das diretrizes dos clientes, promovendo e participando ativamente nas melhorias de serviço fornecidas a todos os usuários.
Crescimento de Carreira e Desenvolvimento Pessoal
Oferecemos todo o treinamento, tecnologias de ponta e o suporte contínuo que você precisará para ter sucesso. Na Concentrix, há um verdadeiro potencial de crescimento de carreira e pessoal. Cerca de 80% de nossos gerentes e líderes foram promovidos internamente! É por isso que oferecemos uma gama de programas GRATUITOS de Aprendizagem e Desenvolvimento de Liderança projetados para colocá-lo no caminho da carreira que você sempre imaginou.
O que você fará nesta função
- Revisar conteúdos dentro dos níveis de latência acordados e padrões de qualidade.
- Revisar os problemas reportados dentro dos prazos de resposta acordados e padrões de qualidade.
- Escalar problemas para nosso cliente de acordo com o MSA e este SOW na base de conhecimento.
- Monitorar o comportamento do usuário e aplicar políticas de forma eficaz.
- Aplicar diretrizes de forma consistente a diversos cenários de conteúdo.
- Lidar com questões sensíveis de forma independente, mantendo os padrões da plataforma.
- Manter a confidencialidade e profissionalismo em todas as interações.
Suas Qualificações
- Fluente, verbal e escrito em flamengo (C1).
- Fluente, verbal e escrito em inglês (B2).
- Ter qualificação educacional mínima de diploma universitário ou equivalente.
- Ter forte compreensão de e-commerce.
- Ter experiência trabalhando na indústria de serviços de moderação.
- Estar disponível para turnos rotativos 24/7.
- Possuir fortes habilidades de moderação e tomada de decisão racional com expertise no mercado local.
- Ser fluente no uso de produtos de mídia social e ter compreensão básica de publicidade digital.
Se você sentir que não atende a todos os requisitos, ainda assim encorajamos você a se candidatar. Faremos o nosso melhor para combiná-lo com o trabalho certo, seja este ou outro papel.
O que está em jogo para você
- Salário competitivo (base e bônus adicionais).
- Localização central em Lisboa, Portugal.
- Oportunidades de bônus por indicação (traga um amigo).
- Treinamento totalmente pago sobre a empresa e o projeto em que você estará trabalhando.
- Programas de desenvolvimento de carreira.
Experimente a melhor versão de você! Se tudo isso parece o próximo passo perfeito na sua jornada de carreira, queremos ouvir de você. Candidate-se hoje e descubra por que mais de 440 mil inovadores em todo o mundo chamam a Concentrix de seu "empregador de escolha".
A Concentrix é um empregador que oferece oportunidades iguais. Estamos orgulhosamente unidos como uma equipe, uma empresa, globalmente. Estamos comprometidos com oportunidades de emprego iguais para todos os candidatos e um ambiente de trabalho livre de discriminação e assédio. Todas as nossas práticas de recrutamento são baseadas nas necessidades do negócio, requisitos do trabalho e qualificações profissionais, sem considerar raça, idade, identidade de gênero, orientação sexual, religião, etnia, status familiar ou parental, origem nacional, deficiência ou qualquer outra classificação protegida pelas leis nacionais aplicáveis.
Elegibilidade para trabalhar
De acordo com a lei de Portugal, apenas candidatos que estão legalmente autorizados a trabalhar em Portugal serão considerados para esta posição.
Empregador para Bilingual Content Moderator – Flemish & English: Concentrix
A Concentrix, localizada no coração do Porto, Portugal, é um excelente empregador que valoriza o crescimento profissional e o desenvolvimento pessoal dos seus colaboradores. Com um ambiente de trabalho inclusivo e oportunidades de promoção interna, a empresa oferece formação completa e um pacote de benefícios competitivo, incluindo bónus de desempenho e programas de desenvolvimento de carreira, tornando-a uma escolha atrativa para quem procura uma carreira significativa e gratificante na área de suporte ao cliente.
