Num relance
- Tarefas: Fornecer assistência técnica e suporte aos clientes de um serviço de streaming.
- Empresa: Concentrix, uma empresa que valoriza o crescimento e a formação contínua.
- Benefícios: Salário competitivo, bônus, formação completa e ambiente de trabalho inclusivo.
- Outras informações: Oportunidades reais de crescimento profissional com 80% dos líderes promovidos internamente.
- Porquê este emprego: Faça a diferença ajudando clientes enquanto desenvolve suas habilidades em um setor dinâmico.
- Qualificações: Fluência em italiano e boas habilidades de comunicação.
O salário previsto situa-se entre 24750 - 30250 € por ano.
Titolo Di Lavoro Assistenza clienti (lingua italiana) - Progetto servizio di streaming
Descrizione Del Lavoro Scopri il potere di una carriera che fa la differenza.
Come Addetto all'assistenza clienti a Lisbona, Portogallo (On‑Site), fornirai assistenza clienti e supporto tecnico per dispositivi medici, garantendo una gestione accurata degli ordini e un supporto empatico ai clienti nei mercati europei.
Crescita professionale e sviluppo personale Ti forniremo tutta la formazione, le tecnologie all’avanguardia e il supporto continuo di cui hai bisogno per avere successo.
In Concentrix esiste un reale potenziale di crescita professionale e personale.
Circa l’80% dei nostri manager e leader è stato promosso internamente.
Offriamo programmi gratuiti di apprendimento e sviluppo della leadership pensati per aiutarti a costruire la carriera che hai sempre desiderato.
Responsabilità
Assistere gli utenti tramite telefono e/o chat rispondendo alle loro richieste.
Fornire supporto relativo agli account e alle applicazioni, in particolare per quanto riguarda le funzionalità del software.
Offrire supporto tecnico e troubleshooting per configurazioni di sistema e impostazioni di rete.
Fornire risposte accurate e in tempo reale alle richieste degli utenti, contribuendo a rafforzare l’engagement con il brand dei nostri clienti.
Qualifiche
Livello fluente di italiano (C1), scritto e parlato, e buona conoscenza dell’inglese.
Passione per il settore entertainment e media.
Dimostrazione di eccellenti capacità comunicative, unite a empatia e spirito di squadra.
Familiarità con i servizi di streaming digitale e i relativi dispositivi.
Atteggiamento positivo e orientato alla soluzione.
Benefici
Retribuzione competitiva (fisso + bonus).
Posizione centrale a Lisbona, Portogallo.
Bonus per il programma “porta un amico” (referral).
Formazione completa e retribuita sull’azienda e sul progetto.
Idoneità al lavoro In conformità con la legge portoghese, saranno presi in considerazione solo i candidati legalmente autorizzati a lavorare in Portogallo.
Equità e opportunità Concentrix è un datore di lavoro che promuove le pari opportunità e si impegna a garantire un ambiente di lavoro privo di discriminazioni e molestie.
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Empregador para Assistenza clienti (lingua italiana) - Progetto servizio di streaming - a distanza: Concentrix
A Concentrix, localizada no coração do Porto, Portugal, é um excelente empregador que valoriza o crescimento profissional e o desenvolvimento pessoal dos seus colaboradores. Com um ambiente de trabalho inclusivo e oportunidades de promoção interna, a empresa oferece formação completa e um pacote de benefícios competitivo, incluindo bónus de desempenho e programas de desenvolvimento de carreira, tornando-a uma escolha atrativa para quem procura uma carreira significativa e gratificante na área de suporte ao cliente.
