Num relance
- Tarefas: Apoiar utilizadores em questões de streaming por telefone e chat.
- Empresa: Concentrix, uma empresa inclusiva e inovadora.
- Benefícios: Salário competitivo, bónus de desempenho e formação remunerada.
- Outras informações: Ambiente dinâmico em Lisboa com oportunidades de crescimento na carreira.
- Porquê este emprego: Trabalha com entretenimento e media, ajudando pessoas todos os dias.
- Qualificações: Excelente nível de Português e Inglês, com boas capacidades de comunicação.
Assistente de Apoio ao Cliente em Português - Projeto de Serviço de Streaming Preste apoio aos utilizadores através de telefone e/ou chat, respondendo às suas questões.
Forneça suporte ao nível de conta e aplicações, nomeadamente sobre funcionalidades de software.
Preste apoio técnico e troubleshooting relacionado com configurações de sistema e definições de rede.
Garanta respostas claras, precisas e em tempo real às questões dos utilizadores.
Contribua para o engagement com a marca dos nossos clientes.
Qualificações
Tens um excelente nível de Português e Inglês (oral e escrito).
Tens interesse pela área de entretenimento e media.
Tens excelentes capacidades de comunicação, aliadas à empatia e espírito de equipa.
Tens familiaridade com serviços e dispositivos de streaming digital.
Tens uma atitude positiva e proativa.
Benefícios
Contrato a tempo inteiro e por tempo indeterminado (negociável consoante a sua experiência e as necessidades do cliente).
Salário competitivo e bónus de desempenho.
Localização central em Lisboa, Portugal.
Oportunidades de bónus com o programa Refer a Friend.
Formação completa e remunerada sobre a empresa e o projeto.
Programas de desenvolvimento de carreira.
Concentrix é uma empresa que promove a igualdade de oportunidades Estamos comprometidos com a igualdade de oportunidades de emprego para todos os candidatos e com um ambiente de trabalho livre de discriminação e assédio.
Elegibilidade para trabalhar De acordo com a legislação portuguesa, apenas serão considerados candidatos que estejam legalmente autorizados a trabalhar em Portugal.
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Empregador para Assistente de Apoio ao Cliente em Português - Projeto de Serviço de Streaming: Concentrix
A Concentrix, localizada no coração do Porto, Portugal, é um excelente empregador que valoriza o crescimento profissional e o desenvolvimento pessoal dos seus colaboradores. Com um ambiente de trabalho inclusivo e oportunidades de promoção interna, a empresa oferece formação completa e um pacote de benefícios competitivo, incluindo bónus de desempenho e programas de desenvolvimento de carreira, tornando-a uma escolha atrativa para quem procura uma carreira significativa e gratificante na área de suporte ao cliente.
