Num relance
- Tarefas: Fornecer suporte técnico e ao cliente em projetos de Inteligência Artificial.
- Empresa: Projeto internacional inovador na área de tecnologia.
- Benefícios: Formação paga, contrato de trabalho, seguro de saúde e bónus mensal.
- Outras informações: Oportunidades de desenvolvimento de carreira num ambiente tecnológico dinâmico.
- Porquê este emprego: Trabalhe com tecnologia de ponta e faça a diferença no suporte ao cliente.
- Qualificações: Fluência em inglês e experiência em suporte técnico valorizada.
O salário previsto situa-se entre 31500 - 38500 € por ano.
- Descrição do cargo
- We're looking for
Customer & Technical Support Specialists to join an exciting international project in the field of
Artificial Intelligence . If you're tech-savvy, enjoy solving problems and are comfortable working with AI and digital tools, we'd love to hear from you. Location
Lisbon, Portugal – On-site What you'll do
Provide customer and first-line technical support via phone, email and chat.
Troubleshoot account access, platform and standard technical issues.
Assist customers with account, billing and payment-related questions.
Guide users through the platform's features, tools and services.
Resolve issues efficiently while ensuring a high-quality customer experience.
Escalate more complex technical issues when necessary.
What we're looking for
Fluent English (C1/C2). Previous
Technical Support experience is highly valued. If you don't have previous Tech Support experience, you should be able to demonstrate a strong technical background through
IT/technical certifications, training or hands-on experience with technology . Familiarity with
Artificial Intelligence tools and their day-to-day use is highly valued.
Strong problem-solving and logical thinking skills.
Comfortable learning and working with new digital platforms and technologies.
Strong communication and customer service skills.
Previous Customer Support experience is a plus.
What we offer
Paid initial training.
Employment contract.
Health and dental insurance.
Meal allowance.
Monthly performance bonus.
Career development opportunities within an international and technology-driven environment.
Working hours
40 hours per week. Rotating shifts. If you're passionate about technology and AI and looking for your next opportunity in Customer & Technical Support, we'd love to hear from you.
#J-18808-Ljbffr
Empregador para Customer & Technical Support Specialist in Almada: Concentrix
A Concentrix, localizada no coração do Porto, Portugal, é um excelente empregador que valoriza o crescimento profissional e o desenvolvimento pessoal dos seus colaboradores. Com um ambiente de trabalho inclusivo e oportunidades de promoção interna, a empresa oferece formação completa e um pacote de benefícios competitivo, incluindo bónus de desempenho e programas de desenvolvimento de carreira, tornando-a uma escolha atrativa para quem procura uma carreira significativa e gratificante na área de suporte ao cliente.
