Num relance
- Tarefas: Gerir contas de clientes e resolver problemas de forma eficaz.
- Empresa: Concentrix Payment Services, uma fintech de sucesso com foco em pagamentos.
- Benefícios: Contrato temporário, possibilidade de teletrabalho e ambiente dinâmico.
- Outras informações: Oportunidade de crescimento e desenvolvimento profissional num contexto internacional.
- Porquê este emprego: Junta-te a uma equipa apaixonada e faz a diferença no setor financeiro.
- Qualificações: Licenciatura em Finanças ou áreas relacionadas e fluência em português e inglês.
O salário previsto situa-se entre 47430 - 57970 € por ano.
A posição de Advisor I, Customer Service interage com clientes através de chamadas recebidas, chamadas efetuadas ou pela Internet, dependendo dos requisitos do cliente. Esta posição fornece suporte ao cliente e resolução de problemas rotineiros relacionados com os produtos ou serviços do cliente.
A Concentrix Payment Services é uma Instituição de Pagamento licenciada e uma das Fintechs mais bem-sucedidas no mercado. Dedicada à gestão de pagamentos e crédito, a Concentrix Payment Services tem apoiado os seus clientes internacionais desde 1984. Através da nossa abordagem ESG, colocamos as pessoas no centro das nossas prioridades, por isso não espere mais para se juntar a nós e partilhar a sua experiência em equipas dinâmicas e apaixonadas.
Trabalhando num contexto internacional, como parte da equipa de gestão de contas, procuramos um(a) gestor(a) de contas cujas responsabilidades incluirão o seguinte:
- Garantir a gestão administrativa associada às contas de clientes pelas quais será responsável (seguimento das contas, correspondência, acompanhamento de disputas, entre outros).
- Realizar uma análise financeira e de solvência inicial dos nossos clientes.
- Monitorizar o balanço de contas a receber, dívidas em aberto e efetuar os lembretes necessários de acordo com os procedimentos estabelecidos.
- Gerir e acompanhar planos de pagamento.
- Estabelecer uma relação privilegiada com fornecedores e clientes.
- Trabalhar em estreita colaboração com os departamentos de pagamentos.
Perfil Requerido:
- Licenciatura em Finanças/Contabilidade/Negócios/Gestão ou equivalente (2/3 anos de formação superior).
- Experiência em Gestão de Créditos será valorizada.
- Fluente em português, com bom nível de inglês (leitura, escrita, conversação); italiano ou espanhol serão considerados uma mais-valia.
- Conhecimentos avançados de Microsoft Office (Word, Excel).
Competências:
- Espírito de equipa e boas capacidades de comunicação.
- Boas competências interpessoais, capacidade de ouvir os nossos clientes.
- Autonomia e iniciativa.
- Orientação para propostas e soluções.
- Capacidade de análise e síntese.
- Habilidades organizacionais e rigor.
- Capacidade de adaptação ao uso do nosso software interno.
Informações sobre o posto:
- Contrato Temporário – Substituição de Licença de Maternidade.
- Vaga disponível a partir de dezembro de 2026.
- Localizado em Lisboa, Portugal.
- Possibilidade de teletrabalho até 3 dias por semana.
Empregador para Account Manager – Lisbon: Concentrix
A Concentrix, localizada no coração do Porto, Portugal, é um excelente empregador que valoriza o crescimento profissional e o desenvolvimento pessoal dos seus colaboradores. Com um ambiente de trabalho inclusivo e oportunidades de promoção interna, a empresa oferece formação completa e um pacote de benefícios competitivo, incluindo bónus de desempenho e programas de desenvolvimento de carreira, tornando-a uma escolha atrativa para quem procura uma carreira significativa e gratificante na área de suporte ao cliente.
