Num relance
- Tarefas: Gerir chamadas e interações com clientes, garantindo um atendimento profissional e amigável.
- Empresa: Concentrix, uma empresa global admirada no setor de motocicletas.
- Benefícios: Salário competitivo, bónus de desempenho de 2000€, formação paga e oportunidades de desenvolvimento de carreira.
- Outras informações: Ambiente dinâmico com oportunidades de crescimento pessoal e profissional.
- Porquê este emprego: Construa uma carreira apaixonante enquanto trabalha com uma marca de motocicletas icónica.
- Qualificações: Fluência em holandês e inglês, paixão por motocicletas e boas habilidades de comunicação.
O salário previsto situa-se entre 18900 - 23100 € por ano.
Se está à procura de crescer e ser inspirado, como Representante de Atendimento ao Cliente em Lisboa, Portugal (Presencial), você garantirá que as metas de desempenho sejam atendidas em todas as operações. E que cumpramos as expectativas dos clientes relacionadas à excelência operacional: altas metas em relação à qualidade, eficiência e melhoria da jornada do cliente.
Crescimento na carreira e desenvolvimento pessoal
Oferecemos todo o treinamento, tecnologias de ponta e o suporte contínuo que você precisa para ter sucesso. Na Concentrix, há um verdadeiro potencial de crescimento na carreira e pessoal. Cerca de 80% dos nossos gerentes e líderes foram promovidos internamente! É por isso que oferecemos uma variedade de programas GRATUITOS de Aprendizagem e Desenvolvimento de Liderança projetados para colocá-lo no caminho da carreira que você sempre imaginou.
Isso é mais do que um papel de atendimento ao cliente—é uma oportunidade de construir uma carreira enquanto trabalha de perto com uma marca de motocicletas globalmente admirada, onde paixão, desempenho e experiência do cliente andam lado a lado.
O que você fará neste papel
Como Representante de Atendimento ao Cliente, você irá:
- Gerenciar chamadas recebidas, bem como chat em tempo real, suporte por e-mail e redes sociais, garantindo que cada interação pareça uma saudação profissional e amigável.
- Atuar como o principal elo de ligação para os membros, fornecendo informações sobre programas, benefícios de associação e auxiliando nas orientações para novos membros.
- Responder a perguntas detalhadas sobre Roupas de Motocicleta, merchandising geral e peças e acessórios (P&A).
- Informar a comunidade sobre ralis futuros, eventos locais e encontros sociais para impulsionar o engajamento e a pilotagem.
- Ajudar a gerenciar contatos de concessionárias, fornecendo suporte para perguntas de
Empregador para Customer Rep (Dutch-Speaking): Concentrix Portugal
Concentrix Portugal é um excelente empregador que valoriza o desenvolvimento profissional e o bem-estar dos seus colaboradores. Com uma localização central em Lisboa, a empresa oferece um ambiente de trabalho dinâmico e inclusivo, onde os funcionários têm acesso a formação completa e oportunidades de crescimento, além de uma retribuição competitiva com benefícios atrativos, como um bônus de boas-vindas. Junte-se a nós para fazer parte de uma equipa que se dedica a oferecer um suporte empático e eficaz aos nossos clientes.
Dados de contacto:
Equipa de recrutamento de Concentrix Portugal
