Num relance
- Tarefas: Modera conteúdos e garante a qualidade nas redes sociais de marcas conhecidas.
- Empresa: Líder global em tecnologia e serviços, reconhecida como um dos melhores locais para trabalhar.
- Benefícios: Formação gratuita, oportunidades de crescimento e um ambiente de trabalho inspirador.
- Outras informações: Ambiente dinâmico com potencial real de crescimento na carreira.
- Porquê este emprego: Desenvolve habilidades enquanto impacta marcas que usas todos os dias.
- Qualificações: Fluência em francês e inglês, diploma universitário e experiência em moderação.
O salário previsto situa-se entre 31500 - 38500 € por ano.
Experimente o poder de uma carreira inovadora. Estamos à procura do que vem a seguir? Somos um líder global em tecnologia e serviços que impulsiona as marcas do futuro. Ajudamos marcas conhecidas — aquelas que você usa todos os dias — a melhorar seus negócios com tecnologia e soluções integradas, em mais de 70 países. E temos orgulho de ser reconhecidos com prêmios como "Melhores Locais de Trabalho do Mundo", "Melhores Empresas para Crescimento de Carreira" e "Melhor Cultura Empresarial", ano após ano.
Se você está procurando crescer e se inspirar, como Moderador de Conteúdo em Lisboa, Portugal (Presencial), você utilizará suas habilidades, apoiando as diferentes áreas de mídia social de nossos clientes. E será uma parte ativa na garantia das diretrizes dos clientes, promovendo e participando ativamente nas melhorias de serviço oferecidas a todos os usuários.
Crescimento de carreira e desenvolvimento pessoal. Oferecemos todo o treinamento, tecnologias de ponta e o suporte contínuo que você precisará para ter sucesso. Na Concentrix, há um verdadeiro potencial de crescimento de carreira e pessoal. Cerca de 80% de nossos gerentes e líderes foram promovidos internamente! É por isso que oferecemos uma variedade de programas GRATUITOS de Aprendizagem e Desenvolvimento de Liderança projetados para colocá-lo no caminho da carreira que você sempre imaginou.
O que você fará nesta função:
- Rever conteúdos dentro dos níveis de latência acordados e padrões de qualidade.
- Rever os problemas reportados dentro dos prazos e padrões de qualidade acordados.
- Escalar problemas para nosso cliente de acordo com o MSA e este SOW na base de conhecimento.
- Monitorar o comportamento do usuário e aplicar políticas de forma eficaz.
- Aplicar diretrizes de forma consistente a diversos cenários de conteúdo.
- Lidar com questões sensíveis de forma independente, mantendo os padrões da plataforma.
- Manter a confidencialidade e profissionalismo em todas as interações.
Suas qualificações. A Concentrix é uma ótima opção se você:
- É fluente, verbal e escrito em francês (C1).
- É fluente, verbal e escrito em inglês (B2).
- Possui qualificação educacional mínima de diploma universitário ou equivalente.
- Tem forte compreensão de e-commerce.
- Tem experiência trabalhando na indústria de serviços de moderação.
- Está disponível para turnos rotativos 24/7.
- Possui fortes habilidades de moderação e tomada de decisão racional com expertise no mercado local.
- É fluente no uso de produtos de mídia social e tem compreensão básica de publicidade digital.
Se você sentir que não atende a todos os requisitos, ainda assim encorajamos você a se candidatar. Faremos o nosso melhor para combiná-lo com o trabalho certo, seja este ou outro papel.
Empregador para Content Moderator (French-Speaking): Concentrix Portugal
Concentrix Portugal é um excelente empregador que valoriza o desenvolvimento profissional e o bem-estar dos seus colaboradores. Com uma localização central em Lisboa, a empresa oferece um ambiente de trabalho dinâmico e inclusivo, onde os funcionários têm acesso a formação completa e oportunidades de crescimento, além de uma retribuição competitiva com benefícios atrativos, como um bônus de boas-vindas. Junte-se a nós para fazer parte de uma equipa que se dedica a oferecer um suporte empático e eficaz aos nossos clientes.
Dados de contacto:
Equipa de recrutamento de Concentrix Portugal
