Content Moderation

Se está à procura de crescer e ser inspirado, como Moderador de Conteúdo em Lisboa, Portugal (Presencial), irá utilizar as suas habilidades, apoiando as diferentes áreas de redes sociais do nosso cliente. E será uma parte ativa na garantia das diretrizes do cliente, promovendo e participando ativamente nas melhorias de serviço fornecidas a todos os utilizadores.

Crescimento de carreira e desenvolvimento pessoal

Oferecemos toda a formação, tecnologias de ponta e o apoio contínuo que precisa para ter sucesso. Na Concentrix, há um verdadeiro potencial de crescimento na carreira e pessoal. Cerca de 80% dos nossos gestores e líderes foram promovidos internamente! É por isso que oferecemos uma gama de programas de Aprendizagem e Desenvolvimento de Liderança GRATUITOS, projetados para o colocar no caminho da carreira que sempre imaginou.

O que fará neste papel

Como Moderador de Conteúdo, você irá:

• Desde o início, assumir um papel ativo na busca contínua de iniciativas para melhorar o serviço e a experiência geral do utilizador;
• Rever, auditar e moderar conteúdos do cliente final e direitos autorais;
• Ter um papel ativo na revisão dos comportamentos dos utilizadores, garantindo as regras das áreas de Redes Sociais;
• Analisar relatórios de acordo com protocolos, procedimentos e instruções como ponto de partida, mantendo um alto nível de qualidade em cada relatório;
• Ser um ponto central de moderação entre os utilizadores das Redes Sociais, aplicando as nossas diretrizes em relação a políticas nuances e dependentes do contexto num ambiente em evolução;
• Tomar decisões autónomas em questões desafiadoras de natureza potencialmente sensível ou crítica para os negócios.

As suas qualificações

A Concentrix é uma ótima opção se você:

• É fluente, tanto verbal quanto escrito, em Português Europeu (C1);
• É fluente, tanto verbal quanto escrito, em Inglês (B2);
• Tem pelo menos 6 meses de experiência relevante em áreas relacionadas;
• Possui fortes habilidades orientadas para o atendimento ao cliente;
• Tem alta tolerância para trabalho repetitivo em um ambiente de trabalho dinâmico e de alta produção;
• Tem a capacidade de trabalhar como membro de equipe, bem como de forma independente.

O que oferecemos

Neste papel, oferecemos benefícios que ajudam a apoiar o seu estilo de vida único:

• Salário competitivo e bônus de desempenho;
• Localização central em Lisboa, Portugal;
• Oportunidades de bônus por indicação (traga um amigo);
• Formação totalmente paga sobre a empresa e o projeto em que irá trabalhar;
• Programas de desenvolvimento de carreira.

A Concentrix é um empregador de igualdade de oportunidades

Estamos orgulhosamente unidos como uma só equipe, uma só empresa, globalmente. Estamos comprometidos com oportunidades de emprego iguais para todos os candidatos e um ambiente de trabalho livre de discriminação e assédio. Todas as nossas práticas de recrutamento são baseadas nas necessidades do negócio, requisitos do trabalho e qualificações profissionais, sem considerar raça, idade, identidade de gênero, orientação sexual, religião, etnia, estado familiar ou parental, origem nacional, deficiência ou qualquer outra classificação protegida pelas leis nacionais aplicáveis.

Elegibilidade para trabalhar

De acordo com a legislação de Portugal, apenas candidatos que estão legalmente autorizados a trabalhar em Portugal serão considerados para esta posição.