Num relance
- Tarefas: Apoiar vendas e manter relações sólidas com os clientes.
- Empresa: Colt Technology Services, uma empresa inovadora em tecnologia.
- Benefícios: Salário competitivo, ambiente dinâmico e oportunidades de crescimento profissional.
- Outras informações: Ambiente colaborativo com foco na satisfação do cliente.
- Porquê este emprego: Faça a diferença na experiência do cliente e ajude a construir relações duradouras.
- Qualificações: Habilidades de comunicação e experiência em atendimento ao cliente.
O salário previsto situa-se entre 47250 - 57750 € por ano.
Empresa: Colt Technology Services
Tipo de Emprego: Período Integral
Lisboa, Portugal
Por que precisamos deste papel
Suporte às vendas atuais com atividades geradoras de receita, mantém o relacionamento com o cliente, atua como ponto de contato para os clientes e oferece um nível profissional de experiência ao cliente.
O que você fará
O Customer Relationship Manager apoia as vendas com atividades geradoras de receita e atua como ponto de contato para os clientes após a venda e durante a vida do serviço com nosso negócio. Um CRM é responsável por construir e manter relacionamentos fortes com clientes, com foco principal em apoiar as vendas na atração de clientes para o nosso negócio e, uma vez integrados, esforçar-se para tornar a experiência do cliente com a Colt o mais fácil possível, além de aumentar a satisfação, retenção e lealdade do cliente. Os Customer Relationship Managers garantem que as necessidades dos clientes sejam atendidas e que tenham uma experiência positiva e gratificante com a organização.
O que estamos procurando
- Receber novos clientes na Colt e educá-los sobre nossos sistemas, ferramentas e processos, capacitando-os a se envolver digitalmente e a autoatender-se através do uso do Portal Colt.
- Compreender os pedidos dos clientes e combiná-los com a oferta de produtos da Colt.
- Apoiar atividades de vendas transacionais, renovações de contratos e projetos de vendas para contas dedicadas.
- Coordenar atividades de precificação, cotações e pedidos, colaborando com outras equipes internas para criar e completar pedidos e suporte de CRM de maneira oportuna e precisa, atendendo aos requisitos de serviço ao cliente.
- Iniciar e liderar reuniões regulares com clientes, focadas em tópicos de gestão de clientes e fornecer proativamente suporte de escalonamento.
Empregador para Customer Relationship Manager: Colt Technology Services
A nossa empresa é um excelente empregador, oferecendo um ambiente de trabalho colaborativo e inovador, onde os colaboradores têm a oportunidade de crescer profissionalmente e contribuir para o sucesso global da organização. Com benefícios competitivos e uma cultura que valoriza a diversidade e a inclusão, esta posição de EMEA Payroll Specialist em Espanha ou Portugal permite que você faça uma diferença significativa na vida dos nossos colaboradores, enquanto trabalha num setor dinâmico e em constante evolução.
Dados de contacto:
Equipa de recrutamento de Colt Technology Services
