Num relance
- Tarefas: Apoiar clientes e garantir o cumprimento de pedidos com uma abordagem proativa.
- Empresa: Colquímica Adhesives, líder em adesivos tecnológicos de alto desempenho.
- Benefícios: Pacote de compensação competitivo, trabalho flexível e programas de saúde e bem-estar.
- Outras informações: Oportunidade de crescimento numa empresa que valoriza a diversidade e inclusão.
- Porquê este emprego: Desenvolve habilidades em atendimento ao cliente num ambiente dinâmico e inclusivo.
- Qualificações: Diploma de ensino secundário e fluência em polaco e inglês.
O salário previsto situa-se entre 63000 - 77000 € por ano.
Na Colquímica Adhesives, estamos dedicados ao desenvolvimento, produção e comercialização de adesivos tecnológicos de alto desempenho. Atualmente, estamos a recrutar um Assistente de Atendimento ao Cliente - Falante de Polaco (M/F/D) para o nosso local em Susão, Valongo.
Responsabilidades:
- Assegurar o cumprimento dos pedidos dos clientes no mercado interno (com futura abrangência internacional) atuando como elo entre os Departamentos de Produção, Expedição, Transporte e clientes.
- Implementar a estratégia definida pela DC em relação ao cumprimento dos requisitos dos clientes e garantir a adesão à política de crédito da empresa.
- Assegurar respostas atempadas às solicitações de informação dos clientes.
- Assegurar a conformidade com os Sistemas de Gestão de Qualidade, Ambiental e de Sustentabilidade do Grupo.
- Cumprir com as normas ISO 9001, ISO 14001 e ISO 45001.
- Assegurar a correta aplicação de procedimentos pelo restante da equipe.
- Emitir notas de crédito e débito quando necessário.
- Criar novas contas de clientes, manter listas de preços e gerir a criação de novos materiais.
Requisitos:
- Diploma de Ensino Secundário.
- Até 3/4 anos de experiência em funções semelhantes.
- Bom domínio do inglês, tanto escrito como falado (obrigatório).
- Fluência na comunicação escrita e verbal em polaco é obrigatória.
- Conhecimento em SAP será valorizado.
- Abordagem proativa e autónoma, com uma forte mentalidade orientada para o cliente, tanto interna como externamente.
- Excelentes habilidades de comunicação e trabalho em equipe, com capacidade para trabalhar efetivamente em um ambiente dinâmico.
O que Oferecemos:
Um pacote de compensação competitivo baseado na experiência, localização e formação, além de uma variedade de benefícios adicionais, incluindo trabalho flexível/híbrido e programas de saúde e bem-estar (os benefícios variam conforme a localização e função).
O nosso Compromisso com DEI & Direitos Humanos:
Somos um empregador que oferece Igualdade de Oportunidades, comprometido em promover um local de trabalho diverso e inclusivo onde todos possam prosperar. Também apoiamos normas de Direitos Humanos e Trabalho reconhecidas internacionalmente.
Proteção de Dados & Privacidade:
Para detalhes sobre como processamos e protegemos dados pessoais durante o recrutamento, consulte o nosso Aviso de Privacidade para Recrutamento.
Empregador para Customer Service Assistant in Valongo: Colquimica Adhesives
A Colquímica Adhesives é um excelente empregador, oferecendo um ambiente de trabalho colaborativo e inovador na sua localização em Susão, Valongo. Os colaboradores têm acesso a oportunidades de crescimento profissional, formação contínua e um forte compromisso com a melhoria contínua, o que torna esta função de Engenheiro de Embalagem e Qualidade não apenas significativa, mas também gratificante. Além disso, a cultura da empresa valoriza a excelência e a colaboração, permitindo que os funcionários contribuam ativamente para o sucesso do grupo.
Dados de contacto:
Equipa de recrutamento de Colquimica Adhesives
