Num relance
- Tarefas: Apoiar clientes de língua alemã através de telefone, email e chat.
- Empresa: Equipa internacional com um ambiente de trabalho multicultural.
- Benefícios: Salário competitivo, formação paga e oportunidades de desenvolvimento de carreira.
- Outras informações: Contrato permanente após 6 meses e horários rotativos de segunda a sexta.
- Porquê este emprego: Trabalhe remotamente em Portugal e faça parte de uma equipa solidária.
- Qualificações: Fluência em alemão e inglês, com habilidades de comunicação excepcionais.
O salário previsto situa-se entre 920 - 920 € por mês.
Está fluente em alemão e à procura de uma oportunidade remota em Portugal? Junte-se a uma equipa internacional onde irá apoiar clientes através de telefone, e-mail e chat, ajudando-os com questões relacionadas com contas, faturamento, serviços e questões técnicas, enquanto proporciona uma experiência de cliente excecional.
O que você fará:
- Fornecer suporte a clientes de língua alemã via telefone, e-mail e chat.
- Ajudar com questões relacionadas com contas, faturamento e serviços.
- Resolver problemas dos clientes e encontrar soluções eficazes.
- Orientar os clientes através de produtos e funcionalidades da plataforma.
- Escalar casos complexos quando necessário.
- Proporcionar uma experiência profissional e focada no cliente em cada interação.
O que estamos à procura:
- Alemão e inglês fluentes (mínimo C2).
- Experiência anterior em Suporte ao Cliente ou num Centro de Contacto é uma mais-valia.
- Excelentes habilidades de comunicação e resolução de problemas.
- Confortável a usar ferramentas digitais e tecnologia.
- Orientado para o cliente, proativo e capaz de trabalhar num ambiente dinâmico.
O que oferecemos:
- Posição 100% remota dentro do território continental de Portugal.
- Contrato permanente após 6 meses.
- Horário de segunda a sexta-feira.
- Turnos rotativos de 8 horas.
- Formação paga e integração completa.
- Seguro de saúde privado.
- Oportunidades de desenvolvimento de carreira e crescimento interno.
- Ambiente de trabalho internacional e multicultural.
Salário e Benefícios:
- Salário Base: €920
- Subsídio de Língua: €500
- Bónus Fixo: €150
- Bónus de Performance: até €360
- Subsídio de Assiduidade: €110
- Subsídio de Trabalho Flexível: €60
- Bónus Multiskill: €150
- Subsídio de Refeição: €10.20 por dia de trabalho.
Por que se juntar a nós?
- Trabalhe a partir de casa em qualquer lugar do território continental de Portugal.
- Faça parte de uma equipa internacional e solidária.
- Construa a sua carreira com um projeto estável e a longo prazo.
- Receba formação contínua, coaching e oportunidades de desenvolvimento.
Empregador para German Advisor – Home-Office in Lisbon: Cloudheight Solutions
A nossa empresa é um excelente empregador, oferecendo um ambiente de trabalho colaborativo e dinâmico em Lisboa, onde a orientação para o cliente é valorizada. Com oportunidades de crescimento profissional e benefícios como seguro de saúde e um horário de trabalho equilibrado, garantimos que os nossos colaboradores se sintam apoiados e motivados a desenvolver as suas competências. Junte-se a nós e faça parte de uma equipa que se dedica a proporcionar um atendimento ao cliente excepcional.
Dados de contacto:
Equipa de recrutamento de Cloudheight Solutions
