Num relance
- Tarefas: Apoiar clientes de língua alemã através de telefone, email e chat.
- Empresa: Equipa internacional com ambiente de trabalho remoto.
- Benefícios: Salário competitivo, formação paga e oportunidades de desenvolvimento profissional.
- Outras informações: Contrato permanente após 6 meses e horários rotativos de segunda a sexta.
- Porquê este emprego: Trabalhe de casa e faça parte de uma equipa multicultural e solidária.
- Qualificações: Fluência em alemão e inglês, com boas habilidades de comunicação.
O salário previsto situa-se entre 920 - 920 € por mês.
Are you fluent in
German and looking for a remote opportunity in Portugal?
Join an international team where you'll support customers through phone, email and chat, helping them with account, billing, service and technical enquiries while delivering an outstanding customer experience.
What You'll Do
Provide support to German-speaking customers via phone, email and chat.
Assist with account, billing and service-related enquiries.
Troubleshoot customer issues and find effective solutions.
Guide customers through products and platform features.
Escalate complex cases when needed.
Deliver a professional and customer-focused experience in every interaction.
What We're Looking For
Fluent German and English (minimum C2).
Previous experience in Customer Support or a Contact Centre is a plus.
Excellent communication and problem-solving skills.
Comfortable using digital tools and technology.
Customer-oriented, proactive and able to work in a fast-paced environment.
What We Offer
100% Remote position within mainland Portugal.
Permanent contract after 6 months.
Monday to Friday schedule.
8-hour rotating shifts.
Paid training and full onboarding.
Private health insurance.
Career development and internal growth opportunities.
International and multicultural work environment.
- Salary & Benefits
- Base Salary: €920
- Language Allowance: €500
- Fixed Bonus: €150
- Performance Bonus: up to €360
- Assiduity Allowance: €110
- Flex Work Allowance: €60
- Multiskill bonus: €150
- Meal Allowance: €10.20 per working day
Why Join Us?
Work from home anywhere in mainland Portugal.
Be part of an international and supportive team.
Build your career with a stable, long-term project.
Receive continuous training, coaching and development opportunities.
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Empregador para Customer Advisor – Home-Office in Lisbon: Cloudheight Solutions
A nossa empresa é um excelente empregador, oferecendo um ambiente de trabalho colaborativo e dinâmico em Lisboa, onde a orientação para o cliente é valorizada. Com oportunidades de crescimento profissional e benefícios como seguro de saúde e um horário de trabalho equilibrado, garantimos que os nossos colaboradores se sintam apoiados e motivados a desenvolver as suas competências. Junte-se a nós e faça parte de uma equipa que se dedica a proporcionar um atendimento ao cliente excepcional.
Dados de contacto:
Equipa de recrutamento de Cloudheight Solutions
