Num relance
- Tarefas: Apoiar clientes de língua alemã através de telefone, email e chat.
- Empresa: Equipa internacional com ambiente de trabalho colaborativo.
- Benefícios: Salário competitivo, seguro de saúde privado e oportunidades de desenvolvimento profissional.
- Outras informações: Ambiente dinâmico com oportunidades de crescimento na carreira.
- Porquê este emprego: Trabalhe remotamente em Portugal e faça parte de uma equipa multicultural.
- Qualificações: Fluência em alemão e inglês, com boas habilidades de comunicação.
O salário previsto situa-se entre 49500 - 60500 € por ano.
Are you fluent in German and looking for a remote opportunity in Portugal?
Join an international team where you'll support customers through phone, email and chat, helping them with account, billing, service and technical enquiries while delivering an outstanding customer experience.
What You'll Do Provide support to German-speaking customers via phone, email and chat.
Assist with account, billing and service-related enquiries.
Troubleshoot customer issues and find effective solutions.
Guide customers through products and platform features.
Escalate complex cases when needed.
Deliver a professional and customer-focused experience in every interaction.
What We're Looking For
Fluent German and English (minimum C2).
Previous experience in Customer Support or a Contact Centre is a plus.
Excellent communication and problem-solving skills.
Comfortable using digital tools and technology.
Customer-oriented, proactive and able to work in a fast-paced environment.
What We Offer 100% Remote position within mainland Portugal.
Permanent contract after 6 months.
Monday to Friday schedule.
8-hour rotating shifts.
Paid training and full onboarding.
Private health insurance.
Career development and internal growth opportunities.
International and multicultural work environment.
- Salary & Benefits
- Base
- Salary: €920
Language - Allowance: €500
Fixed - Bonus: €150
Performance - Bonus: up to €360
Assiduity - Allowance: €110
Flex - Work
- Allowance: €60
Multiskill bonus: €150
Meal
Allowance: €10.20 per working day Why Join Us?
Work from home anywhere in mainland Portugal.
Be part of an international and supportive team.
Build your career with a stable, long-term project.
Receive continuous training, coaching and development opportunities.
Skills
german, customer, english
Empregador para Kundenservice Mitarbeiter 100 % Homeoffice In Portugal: Cloudheight Solutions
A nossa empresa é um excelente empregador, oferecendo um ambiente de trabalho colaborativo e dinâmico em Lisboa, onde a orientação para o cliente é valorizada. Com oportunidades de crescimento profissional e benefícios como seguro de saúde e um horário de trabalho equilibrado, garantimos que os nossos colaboradores se sintam apoiados e motivados a desenvolver as suas competências. Junte-se a nós e faça parte de uma equipa que se dedica a proporcionar um atendimento ao cliente excepcional.
Dados de contacto:
Equipa de recrutamento de Cloudheight Solutions
