Cloudflare is seeking a Customer Experience Manager to oversee the post‑sale journey from onboarding to renewal at our offices in Lisbon or support hybrid arrangements. You will act as a trusted advisor, manage renewals, and partner with Sales to forecast and optimize outcomes while driving AI‑driven process improvements to boost retention and revenue. The role requires 3+ years in CS/AM or related sales, strong negotiation skills, and solid understanding of cloud security concepts.
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Empregador para Renewals & CX Manager (AI-Driven): Cloudflare
A Cloudflare é um excelente empregador, oferecendo um ambiente de trabalho colaborativo e inovador em Portugal, onde os engenheiros de software podem desenvolver suas habilidades em tecnologias de ponta como Rust e Go. Com uma cultura de crescimento e aprendizado contínuo, a empresa promove oportunidades de desenvolvimento profissional e um equilíbrio saudável entre vida pessoal e profissional, tornando-a uma escolha ideal para quem busca um emprego significativo e gratificante.
