Deal Desk Engineer

Sobre nós
Na Cloudflare, estamos em uma missão para ajudar a construir uma Internet melhor. Hoje, a empresa opera uma das maiores redes do mundo que alimenta milhões de websites e outras propriedades da Internet para clientes que vão desde blogueiros individuais até pequenas e médias empresas e empresas da Fortune 500. A Cloudflare protege e acelera qualquer aplicação da Internet online sem adicionar hardware, instalar software ou mudar uma linha de código. As propriedades da Internet alimentadas pela Cloudflare têm todo o tráfego web roteado através de sua rede global inteligente, que se torna mais inteligente a cada solicitação. Como resultado, elas veem uma melhoria significativa no desempenho e uma diminuição no spam e outros ataques.

Na Cloudflare, não estamos procurando pessoas que esperam um roteiro polido; estamos procurando os construtores que veem as falhas na Internet que todos os outros simplesmente aprenderam a conviver. Valorizamos candidatos que têm o instinto de identificar um problema "normalizado" e a curiosidade nativa de IA para criar uma solução usando as ferramentas mais recentes. Nossa cultura é construída sobre iteração, aproveitando a IA para entregar mais rápido hoje para torná-la melhor amanhã, enquanto garantimos que cada melhoria, não importa quão pequena, seja compartilhada com a equipe para elevar todos.

Se você é o tipo de pessoa que valoriza a curiosidade em vez da burocracia, e que vê a IA como uma parceira na resolução de problemas difíceis para manter a Internet avançando, você se encaixará perfeitamente.

Localizações disponíveis: Lisboa

Sobre o papel
A Cloudflare One é um dos segmentos de crescimento mais rápido do nosso negócio. Para manter essa velocidade, precisamos de um Engenheiro GTM que possa fazer a ponte entre a infraestrutura técnica complexa e a execução de vendas de alta velocidade. Neste papel, você irá projetar, construir e enviar aplicações impulsionadas por IA que escalem nossas funções de vendas, marketing e suporte como uma vantagem competitiva.

Você aplica julgamento e gosto para projetar sistemas que facilitam a vida dos representantes. Você sabe quando integrar nas ferramentas que eles já usam todos os dias e quando construir algo personalizado. Você pensa dois ou três passos à frente sobre como o que está construindo hoje se encaixa na arquitetura de sistemas mais ampla de amanhã. E você traz um ponto de vista sobre nossa pilha, sobre o que devemos construir e sobre onde a IA pode fazer algo que ferramentas de baixo código simplesmente não conseguem.

Responsabilidades

• Projetar e manter a fundação de dados na qual nossa organização Deal Desk opera, abrangendo qualidade de dados de contas e contatos e fluxos de trabalho de enriquecimento em nossa pilha.
• Enviar rapidamente fluxos de trabalho de produtividade do Deal Desk: triagem de solicitações da equipe, identificação de oportunidades fáceis e construção delas, priorizando o envio rápido e a iteração em vez de projetar a solução perfeita.
• Saber quando ir para o personalizado: nem tudo pertence a uma ferramenta de apontar e clicar. Você se sente confortável em criar soluções personalizadas impulsionadas por IA quando o problema exige, e você toma essa decisão com julgamento, não por padrão.
• Pensar em sistemas, não em soluções: cada fluxo de trabalho que você constrói tem implicações a montante e a jusante. Você as antecipa, projeta para elas e não cria dívidas técnicas que alguém terá que desfazer seis meses depois.
• Integrar APIs de terceiros para sincronizar eventos e informações entre sistemas díspares, garantindo que os dados fluam de forma confiável entre as ferramentas das quais sua equipe depende todos os dias.
• Documentar o que você constrói. Se as pessoas não conseguem encontrar, entender ou confiar, não importa quão bem funcione.

Requisitos

• Mais de 3 anos de experiência em Engenharia GTM, automação de fluxos de trabalho ou um papel técnico de RevOps, idealmente em uma empresa B2B de alto crescimento e nativa de IA.
• Experiência direta com Salesforce. Você conhece o modelo de dados, já trabalhou nele e se sente confortável em assumir mudanças.
• Fluência com assistentes de codificação de IA - você está ativamente construindo com essas ferramentas, não apenas experimentando com elas.
• Um histórico de propriedade de fluxos de trabalho de IA e automação de ponta a ponta, não apenas contribuindo ou consumindo-os.
• Uma compreensão fundamental de APIs e webhooks para integrar sistemas de terceiros.
• Bom julgamento na decisão de construção: você sabe quando o baixo código te leva 80% do caminho e quando se torna o gargalo, e age de acordo.
• Pensador sistêmico: você naturalmente quebra.