Bilingual CX Manager

Bilingual CX Manager

Tempo inteiro 72000 - 88000 € / ano (est.) Híbrido
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Num relance

  • Tarefas: Liderar a experiência do cliente e impulsionar renovações em contas estratégicas.
  • Empresa: Cloudflare, uma empresa inovadora no setor de tecnologia.
  • Benefícios: Salário competitivo, benefícios de saúde e ambiente híbrido.
  • Outras informações: Oportunidade de crescimento em um ambiente dinâmico e colaborativo.
  • Porquê este emprego: Seja um conselheiro de confiança e faça a diferença na jornada do cliente.
  • Qualificações: Fluência em francês e espanhol ou italiano, com habilidades em gestão de clientes.

O salário previsto situa-se entre 72000 - 88000 € por ano.

Cloudflare, Inc. is seeking a Customer Experience Manager who speaks French and Spanish or Italian to lead the post-sale journey in a hybrid Lisbon-based role.

You will partner with sales to drive renewals, upsells, and long-term value for strategic accounts.

You’ll act as a trusted advisor, manage onboarding to renewal, collaborate with Product, Engineering, Support, and Marketing, and embed AI-driven optimization to improve outcomes.

#J-18808-Ljbffr

Empregador para Bilingual CX Manager: Cloudflare, Inc.

A Cloudflare é um excelente empregador que valoriza a diversidade e a inovação, oferecendo um ambiente de trabalho colaborativo em Lisboa. Os colaboradores têm acesso a oportunidades de crescimento profissional, formação contínua e um forte foco na otimização da experiência do cliente através de tecnologias de ponta. Com uma cultura inclusiva e benefícios competitivos, a Cloudflare proporciona um espaço onde os funcionários podem prosperar e fazer a diferença.

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Dados de contacto:

Equipa de recrutamento de Cloudflare, Inc.

Achamos que precisas destas competências para brilhares como Bilingual CX Manager

Fluência em Francês
Fluência em Espanhol ou Italiano
Gestão de Experiência do Cliente
Colaboração Interdepartamental
Gestão de Contas Estratégicas
Otimização Baseada em IA
Gestão de Onboarding