Num relance
- Tarefas: Liderar a experiência do cliente e otimizar renovações com inteligência artificial.
- Empresa: Cloudflare, uma empresa inovadora em tecnologia com sede em Lisboa.
- Benefícios: Salário competitivo, benefícios de saúde e oportunidades de crescimento profissional.
- Outras informações: Ambiente dinâmico com grandes oportunidades de carreira.
- Porquê este emprego: Seja um conselheiro de confiança e faça a diferença na jornada do cliente.
- Qualificações: Experiência em gestão de clientes e habilidades de colaboração.
O salário previsto situa-se entre 63000 - 77000 € por ano.
A Cloudflare, com sede em Lisboa, Portugal, está à procura de um Gestor de Experiência do Cliente para liderar a jornada pós-venda desde a integração até à renovação. Você atuará como um conselheiro de confiança e proprietário comercial das suas contas, articulando o ROI e o valor comercial enquanto colabora com a equipe de Vendas para prever e proteger as renovações.
Você incorporará a otimização impulsionada por IA nos fluxos de trabalho diários, identificará oportunidades de upsell e coordenará equipes multifuncionais para resolver problemas dos clientes e impulsionar resultados.
Empregador para AI-Driven Customer Experience & Renewals Lead: Cloudflare, Inc.
A Cloudflare é um excelente empregador que valoriza a diversidade e a inovação, oferecendo um ambiente de trabalho colaborativo em Lisboa. Os colaboradores têm acesso a oportunidades de crescimento profissional, formação contínua e um forte foco na otimização da experiência do cliente através de tecnologias de ponta. Com uma cultura inclusiva e benefícios competitivos, a Cloudflare proporciona um espaço onde os funcionários podem prosperar e fazer a diferença.
