Num relance
- Tarefas: Liderar a equipa de onboarding e garantir uma experiência incrível para os clientes.
- Empresa: Cloudbeds, uma empresa inovadora no setor de tecnologia de hospitalidade.
- Benefícios: Trabalho remoto, salário competitivo e oportunidades de crescimento profissional.
- Outras informações: Ambiente dinâmico com grande potencial de desenvolvimento de carreira.
- Porquê este emprego: Seja parte de uma equipa que transforma a experiência do cliente em algo extraordinário.
- Qualificações: Experiência em liderança e onboarding, com foco na satisfação do cliente.
O salário previsto situa-se entre 121500 - 148500 € por ano.
A Cloudbeds está à procura de um Diretor Global de Onboarding para o Mercado Médio para liderar e escalar o onboarding do seu segmento de clientes em mais rápido crescimento. Você liderará uma equipe distribuída desde o contrato até a implementação, adoção e transição para a Gestão de Contas, construindo estruturas, padrões, métricas e capacidades para tornar as implementações de classe mundial em grande escala.
Você priorizará a experiência do cliente, medirá a velocidade de onboarding e a qualidade da implementação, e impulsionará a retenção a longo prazo estabelecendo processos rigorosos.
Empregador para Global Director, Mid-Market Onboarding – Remote in Porto: Cloudbeds
A Cloudbeds é um excelente empregador que valoriza a inovação e o crescimento profissional, oferecendo um ambiente de trabalho remoto que promove a colaboração global. Com uma cultura centrada no bem-estar dos colaboradores e oportunidades de desenvolvimento contínuo, os funcionários têm a chance de impactar positivamente a experiência dos clientes em todo o mundo. Junte-se a nós para transformar o suporte ao cliente em uma parceria proativa e significativa para hoteleiros em diversas regiões.
