Num relance
- Tarefas: Liderar e transformar a organização de suporte ao cliente global, elevando a experiência do cliente.
- Empresa: Cloudbeds, uma empresa inovadora focada em tecnologia para hospitalidade.
- Benefícios: Trabalho remoto, oportunidades de crescimento e um ambiente dinâmico.
- Outras informações: Oportunidade de trabalhar com equipas em LATAM, EMEA e APAC.
- Porquê este emprego: Faça a diferença na experiência do cliente em uma empresa global.
- Qualificações: 8+ anos em suporte ao cliente e experiência em liderança de equipes multiculturais.
O salário previsto situa-se entre 72000 - 88000 € por ano.
A Cloudbeds procura um Diretor de Suporte ao Cliente Global estratégico para liderar e transformar nossa organização de suporte remoto e mundial. Você irá elevar a experiência do cliente, reduzir os tempos de resolução e impulsionar parcerias proativas com as equipes de Produto, Integração e Contas em toda a LATAM, EMEA e APAC.
Candidatos ideais trazem mais de 8 anos de experiência em suporte ao cliente, com liderança de grandes equipes multi-regionais, um histórico na área de hospitalidade ou tecnologia, e um histórico de escalonamento de operações de alto volume.
Empregador para Global Customer Support Director – Remote: Cloudbeds
A Cloudbeds é um excelente empregador que valoriza a inovação e o crescimento profissional, oferecendo um ambiente de trabalho remoto que promove a colaboração global. Com uma cultura centrada no bem-estar dos colaboradores e oportunidades de desenvolvimento contínuo, os funcionários têm a chance de impactar positivamente a experiência dos clientes em todo o mundo. Junte-se a nós para transformar o suporte ao cliente em uma parceria proativa e significativa para hoteleiros em diversas regiões.
