Num relance
- Tarefas: Apoiar empresas na navegação de ferramentas publicitárias e resolver problemas técnicos.
- Empresa: Empresa global de experiência do cliente em Lisboa.
- Benefícios: Salário competitivo, alojamento, seguro de saúde e subsídio de refeição.
- Outras informações: Ambiente internacional e oportunidades de carreira a longo prazo.
- Porquê este emprego: Trabalhe com publicidade digital e faça a diferença para empresas em crescimento.
- Qualificações: Fluência nativa em turco e interesse por tecnologia e publicidade online.
O salário previsto situa-se entre 1139 - 1139 € por mês.
Função de apoio ao cliente em Lisboa, Portugal. Salário: 1138,66€ com alojamento. Apoio à relocação incluído.
Localização: Lisboa, Portugal
Idiomas: Turco
Salário: 1138,66€ com alojamento
Início: 5/10 ou 19/10 ou 26/10 ou 30/11
Apoio à relocação: suportado
Benefícios:
- Seguro de saúde privado
- Subsídio de refeição
Sobre a função: A CloserHire está a colaborar com uma empresa global líder em experiência do cliente para recrutar Especialistas de Apoio Publicitário nativos em turco para um projeto internacional de publicidade digital em Portugal. Esta função é ideal para candidatos apaixonados por publicidade online, redes sociais e tecnologia. Você irá apoiar clientes empresariais ajudando-os a navegar nas ferramentas de publicidade, resolver problemas relacionados com a plataforma e melhorar a sua experiência publicitária num ambiente inovador e dinâmico.
O que você fará:
- Fornecer suporte a pequenas e médias empresas (PMEs) através de chat, e-mail e telefone em turco e inglês
- Apoiar anunciantes com consultas pré-venda e pós-venda relacionadas com produtos de publicidade auto-serviço
- Ajudar clientes com ferramentas e funcionalidades da plataforma para melhorar a sua experiência publicitária
- Resolver problemas, fornecer orientações e apoiar clientes na resolução de preocupações técnicas
- Identificar tendências e problemas recorrentes que afetam múltiplos clientes empresariais
- Realizar chamadas externas quando necessário para garantir que as consultas dos clientes sejam resolvidas de forma atempada
- Trabalhar como parte de uma equipa de suporte multilíngue e motivada
O que estamos à procura:
- Fluência nativa em turco
- Proficiência em inglês para comunicação e formação
- Interesse em publicidade online, tecnologia e plataformas digitais
- Fortes habilidades de comunicação escrita e verbal
- Mentalidade focada no cliente com habilidades de resolução de problemas
- Capacidade de trabalhar num ambiente dinâmico e gerir múltiplas interações com clientes
- Atitude orientada para a equipa e disposição para aprender novas ferramentas e sistemas
Salário: 1138,66€ com alojamento
Benefícios:
- Contrato de trabalho com duração previsível de 12 meses
- Período de experiência de um mês após a assinatura do contrato
- Período de formação de 13 dias realizado em inglês
- Integração completa incluindo software, produto, gestão de clientes e formação prática
- Local de trabalho em Lisboa
- Semana de trabalho de 40 horas com turnos rotativos de segunda a domingo entre 06:00 e 23:00
- Feriados públicos e direito a férias de acordo com as regras de emprego portuguesas
- Seguro de saúde desde o primeiro dia de emprego
- Subsídio de refeição fornecido por cartão de débito
- Oportunidade de ingressar num ambiente de trabalho internacional e multilíngue com perspetivas de carreira a longo prazo
- Apoio à relocação
- Alojamento permanente fornecido
Notas: os candidatos precisam primeiro passar pela verificação de duplicados e depois passar nos seguintes 2 testes: (inglês) e (teste básico de PC)
Por que Portugal? Portugal é o destino de relocação mais popular onde colocamos pessoas, e isso é merecido. Mais de 300 dias de sol por ano, alguns dos custos de vida mais baixos da Europa Ocidental e grandes comunidades internacionais em Lisboa e Porto que tornam a chegada sozinha muito menos assustadora.
Como funciona o processo:
- Uma breve chamada introdutória com a CloserHire, cerca de 30 minutos
- Entrevista com a empresa
- Oferta, depois ajudamos com a papelada e, quando relevante, a mudança
- Desde a candidatura até o início no terreno geralmente leva cerca de cinco semanas.
Empregador para Turkish-Speaking Advertising Support Specialist – Lisbon: Closerhire
A CloserHire, oferecemos uma oportunidade única para trabalhar como Representante de Atendimento ao Cliente em Lisboa, numa empresa líder global em soluções de tecnologia e experiência do cliente. Com um ambiente multicultural e dinâmico, garantimos formação completa, benefícios atrativos como 14 salários anuais, seguro de saúde desde o primeiro dia e oportunidades de desenvolvimento profissional, tornando-nos um empregador de escolha para quem procura uma carreira gratificante em Portugal.
