Num relance
- Tarefas: Apoiar anunciantes com resolução de problemas e otimização de campanhas publicitárias.
- Empresa: Líder global em soluções de publicidade digital, com ambiente multicultural.
- Benefícios: Salário competitivo, formação paga, seguro de saúde e apoio à realocação.
- Outras informações: Ambiente dinâmico em Lisboa, com oportunidades de crescimento profissional.
- Porquê este emprego: Desenvolve habilidades em publicidade digital enquanto trabalha numa empresa reconhecida.
- Qualificações: Fluência em espanhol e inglês, interesse em marketing digital e capacidade de resolução de problemas.
O salário previsto situa-se entre 12880 - 13680 € por ano.
Sem experiência? Não tem problema — este cargo inclui formação completa, em Lisboa, Portugal.
Um dia típico:
- Gerir a resolução de problemas de ponta a ponta para produtos publicitários via e-mail e chat.
- Diagnosticar problemas relacionados com campanhas, ferramentas da plataforma e funcionalidades do produto.
- Colaborar com equipas internas, operações e engenharia para resolver consultas.
- Fornecer atualizações precisas e atempadas para garantir alta satisfação do cliente.
- Identificar oportunidades para melhorar a experiência do utilizador desde o primeiro dia.
- Assegurar a qualidade do serviço cumprindo padrões de produtividade, SLA e gestão de casos.
- Educar os anunciantes sobre funcionalidades, melhores práticas e tipos comuns de problemas.
- Manter uma comunicação proativa e profissional ao longo da jornada do caso.
- Partilhar insights, tendências e feedback para apoiar a melhoria contínua.
Você se encaixa?
- Procuramos alguém com espanhol nativo ou nível C2, além de bom inglês (cerca de B2).
- Alguma experiência com campanhas online ou marketing digital — não precisa saber tudo, apenas estar confortável com o básico.
- Familiaridade com plataformas de redes sociais e interesse em publicidade online.
- Experiência anterior em suporte ao cliente ou num centro de contacto é um plus, mas não é obrigatória.
- Confortável a analisar problemas, resolver questões e prestar atenção aos detalhes.
- Capacidade de trabalhar de forma independente e como parte de uma equipa colaborativa.
- Um diploma em Marketing ou área relacionada é útil, mas não obrigatório — a experiência prática também conta.
- Uma mentalidade proativa e focada no cliente, além de disposição para aprender.
A remuneração: 920€ x 14 + 2000€ de bónus de assinatura. Os contratos em Portugal pagam 14 salários por ano — o seu salário mensal normal mais um salário de férias e um salário de Natal. O valor anual está bem acima do mensal × 12, o que vale a pena calcular antes de comparar com uma oferta em casa.
O que vem com isso:
- 14 salários por ano
- Seguro de saúde privado
- Formação paga
- Benefícios
- Emprego a tempo inteiro com formação abrangente e totalmente paga.
- De segunda a domingo | 07:00–19:00
- Salário base atrativo
- Pacote de apoio à relocação para ajudar na adaptação à vida em Lisboa
- Seguro de saúde privado e outros benefícios
- Oportunidade de trabalhar para uma marca reconhecida globalmente e melhorar o seu CV
- Um ambiente de trabalho vibrante e multicultural
- Escritório moderno no centro de Lisboa, facilmente acessível e bem equipado
Se você está se mudando para isso: Apenas para locais.
Quem você trabalharia:
A CloserHire está a colaborar com um líder global em soluções de publicidade digital para recrutar um Especialista de Suporte Publicitário B2B falante de espanhol para a sua equipa em Lisboa. Neste papel, você apoiará anunciantes empresariais com resolução técnica de problemas, orientação sobre a plataforma e insights de otimização, garantindo uma experiência de utilizador fluida e de alta qualidade.
Sobre Portugal: Baixos custos de vida, mais de 300 dias de sol e grandes comunidades internacionais em Lisboa e Porto.
A CloserHire recruta para este cargo em nome do nosso cliente. Somos um recrutador de igualdade de oportunidades e consideramos cada candidato apenas com base na sua capacidade.
Empregador para Spanish-Speaking B2B Advertising Support Specialist – Lisbon: Closerhire
A CloserHire, oferecemos uma oportunidade única para trabalhar como Representante de Atendimento ao Cliente em Lisboa, numa empresa líder global em soluções de tecnologia e experiência do cliente. Com um ambiente multicultural e dinâmico, garantimos formação completa, benefícios atrativos como 14 salários anuais, seguro de saúde desde o primeiro dia e oportunidades de desenvolvimento profissional, tornando-nos um empregador de escolha para quem procura uma carreira gratificante em Portugal.
