Spanish-Speaking B2B Advertising Support – Lisbon

Função de apoio à publicidade B2B em espanhol em Lisboa, Portugal. Salário de €920 por mês × 14 salários (bruto), mais um bónus de assinatura de 2000€. Apoio à relocação incluído.

Localização: Lisboa, Portugal

Modelo de trabalho: Presencial

Idiomas: Espanhol

Salário: €920 por mês × 14 salários (bruto), mais 2000€ bónus de assinatura

Início: 22/10

Apoio à relocação: suportado

Benefícios:

• Bónus de assinatura de €920
• 14 salários por ano
• Seguro de saúde privado
• Formação paga

Sobre o papel: A CloserHire está a colaborar com um líder global em soluções de publicidade digital para recrutar um Especialista de Apoio à Publicidade B2B que fale espanhol para a sua equipa em Lisboa. Neste papel, irá apoiar anunciantes empresariais com resolução técnica de problemas, orientação sobre a plataforma e insights de otimização, garantindo uma experiência de utilizador fluida e de alta qualidade.

O que você fará:

• Gerir a resolução de problemas de ponta a ponta para produtos publicitários via e-mail e chat.
• Diagnosticar problemas relacionados com campanhas, ferramentas da plataforma e características do produto.
• Impulsionar a resolução de consultas colaborando com as equipas internas de Produto, Operações e Engenharia.
• Fornecer atualizações oportunas e precisas para garantir alta satisfação do cliente.
• Identificar oportunidades para melhorar a experiência do utilizador desde o primeiro dia.
• Assegurar a qualidade do serviço cumprindo padrões de produtividade, SLA e gestão de casos.
• Educar os anunciantes sobre características, melhores práticas e tipos comuns de problemas.
• Manter comunicação proativa e profissional durante toda a jornada do caso.
• Partilhar insights, tendências e feedback para apoiar a melhoria contínua.

O que estamos à procura:

• Nível nativo ou C2 de espanhol, além de bom inglês (cerca de B2).
• Alguma experiência com campanhas online ou marketing digital — não precisa saber tudo, apenas estar confortável com o básico.
• Familiaridade com plataformas de redes sociais e interesse em publicidade online.
• Experiência anterior em apoio ao cliente ou num centro de contacto é uma mais-valia, mas não é obrigatória.
• Confortável a analisar problemas, resolver questões e prestar atenção aos detalhes.
• Capacidade de trabalhar de forma independente e como parte de uma equipa colaborativa.
• Um diploma em Marketing ou área relacionada é útil, mas não obrigatório — a experiência prática também conta.
• Uma mentalidade proativa e focada no cliente e disposição para aprender.

Salário: €920 por mês × 14 salários (bruto), mais 2000€ bónus de assinatura.

Os contratos em Portugal pagam 14 salários por ano — o seu salário mensal normal mais um salário de férias e um salário de Natal. O valor anual está bem acima do mensal × 12, o que vale a pena calcular antes de comparar com uma oferta em casa.

Benefícios:

• Emprego a tempo inteiro com formação abrangente totalmente paga.
• De segunda a domingo | 07:00–19:00
• Salário base atrativo
• Pacote de apoio à relocação para ajudá-lo a estabelecer-se em Lisboa
• Seguro de saúde privado e outros benefícios
• Oportunidade de trabalhar para uma marca reconhecida globalmente e melhorar o seu CV
• Um ambiente de trabalho vibrante e multicultural
• Escritório moderno no centro de Lisboa, facilmente acessível e bem equipado

Apoio à relocação: Apenas para locais.

Por que Portugal? Portugal é o destino de relocação mais popular que colocamos, e merece isso. Mais de 300 dias de sol por ano, alguns dos custos de vida mais baixos na Europa Ocidental e grandes comunidades internacionais em Lisboa e Porto que tornam a chegada sozinha muito menos assustadora.

Desde a candidatura até ao início no terreno, geralmente leva cerca de cinco semanas.

A CloserHire recruta para este papel em nome do nosso cliente. Somos um recrutador de igualdade de oportunidades e consideramos todos os candidatos apenas com base na capacidade.