Num relance
- Tarefas: Oferecer suporte ao cliente em espanhol e galego, resolvendo dúvidas e problemas.
- Empresa: Colaborar com uma plataforma de entretenimento líder mundial.
- Benefícios: Salário competitivo, alojamento, seguro de saúde e subsídio de alimentação.
- Outras informações: Ambiente dinâmico com oportunidades de crescimento e formação abrangente.
- Porquê este emprego: Trabalhe remotamente e faça a diferença na experiência do cliente.
- Qualificações: Fluência em espanhol e galego, habilidades de comunicação e paixão pelo atendimento ao cliente.
O salário previsto situa-se entre 1059 - 1059 € por mês.
Estamos a recrutar um Especialista em Apoio ao Cliente que fale Espanhol e Galego para uma das principais plataformas de entretenimento e streaming do mundo. Esta é uma posição remota em Portugal, com a possibilidade de assistência ocasional em Lisboa.
Requisitos:
- Fluência profissional em Espanhol Castelhano
- Fluência profissional em Galego
- Inglês a nível B1 ou superior
- Excelentes habilidades de comunicação e interpessoais
- Paixão forte pelo atendimento ao cliente e resolução de problemas
- Confortável a trabalhar com tecnologia e plataformas digitais
- Empático, adaptável e atento aos detalhes
- Capacidade de trabalhar efetivamente em um ambiente dinâmico e orientado para a equipe
Responsabilidades:
- Fornecer suporte ao cliente profissional, amigável e empático
- Ajudar os clientes com gestão de contas e consultas de faturamento
- Resolver problemas técnicos e fornecer soluções eficazes
- Fornecer informações precisas sobre produtos, serviços e funcionalidades de streaming
- Identificar necessidades dos clientes e resolver consultas de forma oportuna
- Manter altos níveis de satisfação do cliente enquanto cumpre padrões de qualidade e desempenho
Benefícios:
- Salário de 1059,33 € com alojamento incluído
- Seguro de saúde privado
- Subsídio de refeição
- Trabalho remoto a partir de Portugal continental
- Posição em tempo integral de 40 horas por semana
- Turnos de 8 horas com intervalo para almoço adicional
- Escala rotativa 24/7 de segunda a domingo
- Treinamento inicial abrangente de aproximadamente 2 semanas, ministrado em inglês
- Seguro de saúde desde o primeiro dia do contrato de trabalho
- Subsídios de férias e Natal
- Opção de alojamento para candidatos elegíveis que residem a mais de 100 km do local de trabalho
- Contrato de trabalho inicial com duração prevista de 12 meses, com possibilidade de relação de emprego permanente após dois anos
Se você se encaixa nesse perfil, esta oportunidade vale seu tempo.
Empregador para Spanish & Galician-Speaking Customer Support Expert – Portugal: Closerhire
A CloserHire, oferecemos uma oportunidade única para trabalhar como Representante de Atendimento ao Cliente em Lisboa, numa empresa líder global em soluções de tecnologia e experiência do cliente. Com um ambiente multicultural e dinâmico, garantimos formação completa, benefícios atrativos como 14 salários anuais, seguro de saúde desde o primeiro dia e oportunidades de desenvolvimento profissional, tornando-nos um empregador de escolha para quem procura uma carreira gratificante em Portugal.
