Num relance
- Tarefas: Apoiar clientes em italiano e inglês com reservas de viagens e resolver dúvidas.
- Empresa: Empresa inovadora no setor de viagens, localizada em Porto.
- Benefícios: Salário competitivo de 1000€ x 14, seguro de saúde e formação paga.
- Outras informações: Oportunidades de desenvolvimento de carreira e ambiente de trabalho dinâmico.
- Porquê este emprego: Viva em Porto, trabalhe com uma equipa multicultural e faça a diferença no setor de viagens.
- Qualificações: Experiência em atendimento ao cliente e diploma de 12º ano.
O salário previsto situa-se entre 14000 - 14000 € por ano.
Mude-se para o Porto e receba um salário justo pelo seu italiano. 1000€ x 14.
O que o trabalho realmente envolve:
- Fornecer suporte ao cliente via telefone, e-mail e chat em italiano e inglês.
- Ajudar viajantes de negócios a reservar, modificar e cancelar arranjos de viagem.
- Fornecer informações precisas sobre serviços de viagem, destinos e políticas da empresa.
- Resolver consultas e reclamações de clientes de forma eficiente, escalando casos complexos quando necessário.
- Manter e atualizar registros de clientes dentro do sistema CRM.
- Colaborar com equipes internas para garantir uma resolução rápida e eficaz de problemas.
- Coletar feedback dos clientes e contribuir para melhorias contínuas no serviço.
- Entregar uma experiência de cliente profissional e personalizada em cada interação.
O que você ganhará:
- 1000€ x 14 - contratos portugueses pagam 14 salários por ano, incluindo um salário normal mensal, um salário de férias e um salário de Natal.
O que está incluído:
- Posição baseada no escritório em Porto, Portugal.
- Integração abrangente e treinamento pago.
- Suporte à realocação para candidatos que se mudam de fora, incluindo acomodação em um apartamento compartilhado por até 12 meses.
- Seguro de saúde desde o primeiro dia de emprego (após conclusão do registro local necessário).
- Subsídio de refeição.
- Emprego estável com oportunidades de desenvolvimento de carreira a longo prazo.
- Ambiente de trabalho moderno, multicultural e de apoio.
- Oportunidade de trabalhar em uma plataforma de viagens de negócios inovadora que atende clientes corporativos internacionais.
Quem se adapta a este papel:
- Mentalidade focada no cliente com forte atenção aos detalhes.
- Adaptável, flexível e capaz de prosperar em um ambiente dinâmico.
- Confortável trabalhando com sistemas CRM e várias ferramentas digitais.
- Fortes habilidades organizacionais e de resolução de problemas.
- Excelentes habilidades de comunicação escrita e verbal.
- Diploma (12º ano ou equivalente).
- Mínimo de 2 anos de experiência em atendimento ao cliente, preferencialmente na indústria de viagens ou hospitalidade.
Para ajudá-lo a se mudar:
- Acomodação para candidatos de fora de Portugal - Quarto em apartamento da empresa em Lisboa por 12 meses por um custo fixo de 280EUR, deduzido do salário.
- Dentro de Portugal - disponível apenas se os candidatos estiverem vindo diretamente de um concorrente.
- Saúde e seguro desde o primeiro dia por um pequeno valor, gratuito após 6 meses.
Viver em Portugal:
- Baixos custos de vida, mais de 300 dias de sol e grandes comunidades internacionais em Lisboa e Porto.
- Sem visto necessário se você tiver um passaporte da UE.
A CloserHire recruta para este papel em nome do nosso cliente. Somos um recrutador de igualdade de oportunidades e consideramos todos os candidatos apenas com base na capacidade.
Empregador para Italian-Speaking Customer Travel Advisor – Porto, Portugal: Closerhire
A CloserHire, oferecemos uma oportunidade única para trabalhar como Representante de Atendimento ao Cliente em Lisboa, numa empresa líder global em soluções de tecnologia e experiência do cliente. Com um ambiente multicultural e dinâmico, garantimos formação completa, benefícios atrativos como 14 salários anuais, seguro de saúde desde o primeiro dia e oportunidades de desenvolvimento profissional, tornando-nos um empregador de escolha para quem procura uma carreira gratificante em Portugal.
