Num relance
- Tarefas: Apoiar clientes em francês e inglês na gestão de serviços rodoviários.
- Empresa: Líder global em experiência do cliente, com ambiente dinâmico.
- Benefícios: Salário competitivo, alojamento, seguro de saúde e subsídio de refeição.
- Outras informações: Oportunidade de crescimento profissional e vida em Portugal com baixo custo.
- Porquê este emprego: Trabalhe num setor inovador e faça a diferença no atendimento ao cliente.
- Qualificações: Fluência em francês e experiência em atendimento ao cliente.
O salário previsto situa-se entre 49500 - 60500 € por ano.
Oportunidade para um Especialista em Atendimento ao Cliente de Serviços Rodoviários que fala francês em Porto, Portugal.
O que você realmente levará para casa: 1059,34€ com alojamento. Note como os dois valores funcionam: o valor mais baixo já tem a acomodação deduzida, pois a empresa fornece o quarto. Você não está comparando um salário mais baixo — está comparando um salário com o aluguel já pago.
Benefícios:
- Seguro de saúde privado
- Subsídio de refeição
- Contrato de trabalho português com cobertura total de segurança social
- 22 dias de férias anuais pagas, além dos feriados públicos portugueses
- Bônus de férias e Natal pagos mensalmente como parte do salário
- Formação profissional totalmente paga antes de iniciar o cargo
- Subsídio de refeição pago em um cartão
- Seguro de saúde desde o primeiro dia
- Local moderno de escritório na área do Porto com excelentes conexões de transporte público
- Acomodação opcional disponível para contratações internacionais elegíveis
Descrição do trabalho:
A empresa está recrutando um Especialista em Operações para uma oportunidade emocionante baseada em Porto. A posição apoia o mercado francês para uma empresa especializada em gestão de infraestrutura rodoviária, oferecendo serviços como cobrança de pedágios, gestão de ativos e operação.
Você irá:
- Atuar como o principal ponto de contato para caminhões acima de 3,5 toneladas, apoiando motoristas e empresas de logística
- Fornecer assistência por telefone e e-mail em francês e inglês
- Esclarecer dúvidas e garantir a coleta precisa de pedágios e receitas
- Gerenciar comunicação relacionada a dívidas e fornecer vendas de serviços quando aplicável
- Esclarecer perguntas dos clientes sobre uso e regulamentos rodoviários
- Contribuir para o alcance das metas operacionais e de receita da empresa
- Gerenciar informações dos clientes, garantindo que estejam atualizadas nos sistemas internos
Requisitos:
- Disposição para trabalhar em um ambiente dinâmico e acelerado com tarefas variadas
- Confortável usando ferramentas digitais e plataformas internas
- Capaz de lidar com informações sensíveis de clientes com profissionalismo
- Fortes habilidades de comunicação e mentalidade focada no cliente
- Experiência anterior em atendimento ao cliente, idealmente na indústria de transporte, logística ou serviços
- Fluente em francês (falado e escrito) com bom domínio do inglês
Vida em Portugal:
Baixos custos de vida, mais de 300 dias de sol e grandes comunidades internacionais em Lisboa e Porto.
Empregador para French-Speaking Road Services Customer Care – Porto: Closerhire
A CloserHire, oferecemos uma oportunidade única para trabalhar como Representante de Atendimento ao Cliente em Lisboa, numa empresa líder global em soluções de tecnologia e experiência do cliente. Com um ambiente multicultural e dinâmico, garantimos formação completa, benefícios atrativos como 14 salários anuais, seguro de saúde desde o primeiro dia e oportunidades de desenvolvimento profissional, tornando-nos um empregador de escolha para quem procura uma carreira gratificante em Portugal.
