Num relance
- Tarefas: Apoiar clientes em reservas e questões relacionadas com aluguer de carros.
- Empresa: Empresa líder em experiência do cliente, com ambiente multicultural.
- Benefícios: Salário competitivo, bónus de assinatura, formação paga e 14 salários anuais.
- Outras informações: Oportunidades de crescimento profissional e um ambiente dinâmico.
- Porquê este emprego: Mudança para Portugal com apoio total e uma experiência internacional incrível.
- Qualificações: Mentalidade orientada para o cliente e boas habilidades de comunicação.
O salário previsto situa-se entre 1000 - 1000 € por mês.
Esta função é em Porto, Portugal e a mudança é paga. €1,000 por mês × 14 salários (bruto), além de um bónus de assinatura de 2000€.
Onde esta vaga está: Para ser claro antes de continuar: o trabalho é em Porto, Portugal, não na França. Você estaria se mudando. A maioria das pessoas que colocamos nunca viveu no exterior antes, e a empresa cobre as partes que geralmente impedem as pessoas.
O que a mudança cobre:
- Realocação de fora de Portugal: Quarto em um apartamento compartilhado por um período máximo de 12 meses, com aluguel de 280€ com todas as contas de utilidades incluídas (descontadas diretamente do contracheque).
- Realocação de dentro de Portugal: não fornecemos a menos que os candidatos estejam atualmente na acomodação de concorrentes.
O que você ganhará em Portugal: €1,000 por mês × 14 salários (bruto), além de um bónus de assinatura de 2000€. Os contratos portugueses pagam 14 salários por ano — seu salário mensal normal mais um salário de férias e um salário de Natal. O valor anual está bem acima de mensal × 12, o que vale a pena calcular antes de comparar com uma oferta em casa.
Além do salário:
- Bónus de Assinatura de €1,000
- 14 Salários por Ano
- Treinamento Pago
A função: CloserHire está fazendo parceria com um fornecedor global líder em experiência do cliente para recrutar Especialistas em Suporte ao Cliente que falam francês para um emocionante projeto de Serviços de Aluguel de Carros em Porto. Neste papel, você apoiará clientes de uma das principais marcas de aluguel de carros da Europa, auxiliando-os durante toda a sua jornada de aluguel — antes, durante e após o aluguel. Você ajudará os clientes com reservas, consultas e preocupações pós-aluguel, garantindo um alto nível de profissionalismo e satisfação do cliente.
Dia a dia isso significa:
- Fornecer suporte excepcional ao cliente via telefone, e-mail e canais de mensagens;
- Ajudar os clientes com reservas de aluguel de carros, produtos e serviços relacionados;
- Apoiar os clientes antes do aluguel, durante o aluguel e após o aluguel, incluindo consultas relacionadas a faturas, danos e contratos de aluguel;
- Identificar as necessidades dos clientes e recomendar serviços adicionais quando relevante;
- Oferecer um serviço ao cliente personalizado e orientado para soluções, mantendo alta satisfação do cliente;
- Gerenciar suporte em francês e inglês, dependendo das necessidades do cliente;
- Resolver preocupações dos clientes de forma eficiente, mantendo profissionalismo e empatia.
O que você precisa:
- Mentalidade orientada para o cliente com uma atitude proativa;
- Boas habilidades de resolução de conflitos e resolução de problemas;
- Fortes habilidades interpessoais e de comunicação;
- Capacidade de identificar oportunidades de negócios e sugerir serviços adicionais aos clientes;
- Boas habilidades digitais e técnicas;
- Fortes habilidades de vendas e atendimento ao cliente;
- Experiência em serviço é preferida.
O restante do pacote: Você também obtém uma posição em tempo integral no local em Porto, com um horário de segunda a sexta-feira, com turnos rotativos entre 07:00 e 18:00, fins de semana livres — sábado e domingo, treinamento pago e integração estruturada, oportunidade de trabalhar em um emocionante projeto internacional de aluguel de carros, ambiente de trabalho dinâmico e multicultural, oportunidades de crescimento na carreira e desenvolvimento a longo prazo, e total apoio da CloserHire durante todo o processo de recrutamento.
Viver em Portugal: Baixos custos de vida, mais de 300 dias de sol e grandes comunidades internacionais em Lisboa e Porto.
Como a mudança realmente funciona:
- Uma chamada de 30 minutos conosco, na sua própria língua, para discutir a mudança honestamente;
- Entrevista com a empresa;
- Oferta, então cuidamos da papelada, voos e suas primeiras semanas em Portugal.
Do momento da candidatura até o seu primeiro dia no local, geralmente leva cerca de cinco semanas.
CloserHire recruta para este papel em nome do nosso cliente. Somos um recrutador de igualdade de oportunidades e consideramos cada candidato apenas com base na habilidade.
Empregador para French-Speaking Customer Support Specialist – Porto: Closerhire
A CloserHire, oferecemos uma oportunidade única para trabalhar como Representante de Atendimento ao Cliente em Lisboa, numa empresa líder global em soluções de tecnologia e experiência do cliente. Com um ambiente multicultural e dinâmico, garantimos formação completa, benefícios atrativos como 14 salários anuais, seguro de saúde desde o primeiro dia e oportunidades de desenvolvimento profissional, tornando-nos um empregador de escolha para quem procura uma carreira gratificante em Portugal.
