Num relance
- Tarefas: Apoiar clientes B2B em publicidade digital através de chat, resolvendo problemas rapidamente.
- Empresa: Empresa líder em experiência do cliente, com ambiente multicultural em Lisboa.
- Benefícios: Salário competitivo, bônus de complexidade, subsídio de refeição e seguro de saúde desde o primeiro dia.
- Outras informações: Suporte à relocação e ambiente de trabalho moderno e acessível.
- Porquê este emprego: Trabalhe com uma marca global e melhore seu currículo enquanto vive em Lisboa.
- Qualificações: Fluência em polaco e inglês, com experiência em suporte técnico e comunicação B2B.
O salário previsto situa-se entre 12880 - 14080 € por ano.
Procuramos falantes de polaco para um cargo de Consultor de Suporte em Publicidade Digital B2B em Lisboa, Portugal. Apoio à realocação disponível.
Localização: Lisboa, Portugal
Idiomas: Polaco + Inglês
Salário: 920EUR x 14 anualmente + 45€ Bónus de Complexidade pago em 11 meses (bruto) · Subsídio de Refeição (líquido) 7.23€ por dia de trabalho + Seguro de Saúde desde o primeiro dia com pagamento mensal, gratuito após 6 meses de contrato
Data de início: 27/8 / 3/9 / 17/9
Apoio à realocação: Disponível
Sobre o papel: A CloserHire está a colaborar com um prestador de serviços de experiência do cliente líder em Portugal para recrutar um Consultor de Suporte B2B falante de polaco para um projeto global no setor de publicidade digital. Esta é uma oportunidade emocionante para profissionais experientes fornecerem suporte especializado via chat a equipas de vendas e anunciantes numa plataforma de publicidade digital importante.
O que você fará:
- Apoiar clientes B2B (vendas e anunciantes) via chat ao vivo
- Resolver problemas relacionados com a plataforma e fornecer soluções eficientes
- Usar ferramentas de ticketing para rastrear, documentar e gerenciar interações com clientes
- Escalar casos complexos ou técnicos conforme necessário
- Manter conhecimento atualizado sobre recursos e atualizações da plataforma
- Garantir um alto padrão de qualidade de serviço, capacidade de resposta e precisão
O que estamos à procura:
- Fluência em polaco (nível C2) e inglês (nível B2)
- Mínimo de 2,5 anos de experiência em Publicidade Digital ou Suporte ao Cliente Técnico
- Experiência anterior em comunicação B2B via chat e/ou sistemas de ticketing é uma grande vantagem
- Excelentes habilidades de comunicação e resolução de problemas
- Confortável a trabalhar num ambiente de suporte estruturado e dinâmico
- Familiarizado com tecnologia e adaptável a atualizações de plataforma e novas ferramentas
Benefícios e o que está em oferta:
- Salário base atrativo e incentivos baseados em desempenho
- Pacote de apoio à realocação para ajudar na adaptação à vida em Lisboa
- Seguro de saúde privado e benefícios adicionais
- Oportunidade de trabalhar para uma marca reconhecida globalmente e melhorar o seu CV
- Ambiente de trabalho vibrante e multicultural
- Escritório moderno no centro de Lisboa, facilmente acessível e bem equipado
Apoio à realocação: Acomodação para candidatos fora de Portugal - Quarto em apartamento da empresa em Lisboa por 12 meses por um custo fixo de 280EUR, deduzido do salário. Dentro de Portugal - disponível apenas se os candidatos estiverem a vir diretamente de um concorrente. Seguro de saúde desde o primeiro dia por um pequeno valor, gratuito após 6 meses.
Empregador para Polish-Speaking B2B Digital Advertising Support Advisor – Lisbon: Closerhire
A CloserHire, oferecemos uma oportunidade única para trabalhar como Representante de Atendimento ao Cliente em Lisboa, numa empresa líder global em soluções de tecnologia e experiência do cliente. Com um ambiente multicultural e dinâmico, garantimos formação completa, benefícios atrativos como 14 salários anuais, seguro de saúde desde o primeiro dia e oportunidades de desenvolvimento profissional, tornando-nos um empregador de escolha para quem procura uma carreira gratificante em Portugal.
