Num relance
- Tarefas: Apoiar jogadores em questões técnicas e de conta, oferecendo um atendimento excepcional.
- Empresa: Empresa global de experiência do cliente, focada em jogos.
- Benefícios: Salário competitivo, alojamento, seguro de saúde e formação abrangente.
- Outras informações: Ambiente multicultural com oportunidades de desenvolvimento de carreira.
- Porquê este emprego: Transforme a sua paixão por jogos numa carreira internacional emocionante.
- Qualificações: Fluência nativa em francês e boa comunicação em inglês.
O salário previsto situa-se entre 1059 - 1059 € por mês.
Uma semana de trabalho em Lisboa, Portugal, em francês. 1.059,34 € com alojamento.
Um dia típico:
- Fornecer suporte ao cliente via telefone, e-mail e chat em francês e inglês.
- Ajudar os jogadores com gestão de contas, login e questões relacionadas a pagamentos.
- Resolver problemas técnicos envolvendo consoles de jogos, software e dispositivos conectados.
- Orientar os clientes na configuração, instalação, sincronização e resolução de problemas dos produtos.
- Fornecer informações e assistência antes e depois das compras de produtos.
- Documentar interações com clientes e seguir procedimentos internos de suporte.
- Escalar casos complexos quando necessário, garantindo acompanhamento atempado.
- Oferecer uma experiência profissional, amigável e focada no cliente em cada interação.
Estamos à procura de alguém com:
- Fluência nativa em francês.
- Bom domínio do inglês, tanto escrito quanto falado.
- Paixão por jogos, tecnologia e eletrônicos de consumo.
- Excelentes habilidades de comunicação e resolução de problemas.
- Experiência em atendimento ao cliente é uma vantagem, mas não obrigatória.
- Conforto em usar várias ferramentas digitais e sistemas de suporte.
- Capacidade de multitarefa e organização em um ambiente dinâmico.
O que vem com isso:
- Seguro de saúde privado.
- Subsídio de refeição.
- Benefícios.
- Posição baseada em escritório em Lisboa, Portugal.
- Treinamento abrangente pago e integração de produtos.
- Suporte à realocação, incluindo alojamento para candidatos que se mudam do exterior.
- Seguro de saúde privado desde o primeiro dia de emprego.
- Emprego estável em tempo integral com turnos rotativos durante a semana.
- Ambiente de trabalho internacional e multicultural.
- Oportunidades de desenvolvimento de carreira dentro de uma organização global.
- Instalações modernas de escritório e programas de aprendizado contínuo.
- Oportunidade de transformar sua paixão por jogos em uma carreira internacional emocionante.
Notas: os candidatos precisam primeiro passar pela verificação de duplicatas e, em seguida, passar nos testes seguintes (francês).
A CloserHire está colaborando com uma empresa líder global em experiência do cliente para recrutar Especialistas em Suporte ao Cliente que falam francês para um emocionante projeto de jogos baseado em Lisboa, Portugal. Se você é apaixonado por jogos e tecnologia e gosta de ajudar os outros, esta é uma excelente oportunidade para se juntar a uma equipe internacional que apoia jogadores ao redor do mundo.
Sobre Portugal: baixos custos de vida, mais de 300 dias de sol e grandes comunidades internacionais em Lisboa e Porto. Somos um recrutador que oferece igualdade de oportunidades e consideramos todos os candidatos apenas com base em suas habilidades.
Empregador para French-speaking Gaming Customer Support Specialist – Lisbon, Portugal: Closerhire
A CloserHire, oferecemos uma oportunidade única para trabalhar como Representante de Atendimento ao Cliente em Lisboa, numa empresa líder global em soluções de tecnologia e experiência do cliente. Com um ambiente multicultural e dinâmico, garantimos formação completa, benefícios atrativos como 14 salários anuais, seguro de saúde desde o primeiro dia e oportunidades de desenvolvimento profissional, tornando-nos um empregador de escolha para quem procura uma carreira gratificante em Portugal.
