Num relance
- Tarefas: Apoiar anunciantes com resolução de problemas e consultas sobre produtos através de email e chat.
- Empresa: Empresa dinâmica em Lisboa, focada em publicidade digital.
- Benefícios: Salário competitivo, seguro de saúde, subsídio de refeição e apoio à relocação.
- Outras informações: Ambiente colaborativo com oportunidades de crescimento profissional.
- Porquê este emprego: Trabalha com tecnologia publicitária e faz a diferença no suporte a clientes B2B.
- Qualificações: Fluência em francês e inglês, experiência em gestão de campanhas pagas.
O salário previsto situa-se entre 930 - 930 € por mês.
Função de apoio ao cliente em francês em Lisboa, Portugal. Salário de €930 por mês × 14 salários (bruto). Apoio à realocação incluído.
Localização: Lisboa, Portugal
Modelo de trabalho: Presencial
Idiomas: Francês
Salário: €930 por mês × 14 salários (bruto)
Início: 19 de Novembro
Apoio à realocação: suportado - detalhes abaixo
Benefícios:
- 14 salários por ano
- Seguro de saúde privado
- Subsídio de refeição
Sobre a função: O Especialista em Suporte de Produto Publicitário fornece suporte B2B a anunciantes, lidando com resolução de problemas de produtos e consultas de clientes através de e-mail e chat. A função combina atendimento ao cliente com conhecimento em publicidade digital, exigindo gestão prática de campanhas pagas e colaboração com as equipas de Operações de Produto e Engenharia.
O que você fará:
O Especialista em Suporte de Produto Publicitário fornece suporte B2B a anunciantes, lidando com resolução de problemas de produtos e consultas de clientes através de e-mail e chat. A função combina atendimento ao cliente com conhecimento em publicidade digital, exigindo gestão prática de campanhas pagas e colaboração com as equipas de Operações de Produto e Engenharia.
Horário: Começará com um turno de 12 horas: de segunda a domingo - 07:00 às 19:00, 2 turnos: 07:00 - 16:00 / 10:00 - 19:00. Em uma data posterior, a ser confirmada pelo cliente: 24/7 - de segunda a domingo (turnos rotativos). Dias de folga - 2 dias rotativos.
O que estamos procurando:
- Falantes nativos/fluentes de francês com inglês fluente (mínimo B2)
- Experiência em gestão de campanhas pagas e formação em marketing digital são obrigatórias
- Os candidatos devem ter experiência anterior em um centro de contato ou ambiente de suporte ao cliente, idealmente dentro da Ad Tech ou publicidade digital
- Fortes habilidades de atendimento ao cliente, familiaridade com plataformas de redes sociais e capacidade de trabalhar bem de forma independente e em equipe são importantes
Salário: €930 por mês × 14 salários (bruto)
Os contratos portugueses pagam 14 salários por ano - seu salário mensal normal mais um salário de férias e um salário de Natal. O valor anual é bem acima do mensal × 12, o que vale a pena calcular antes de comparar com uma oferta em casa.
Benefícios:
- Bônus de complexidade de €120
- Seguro de saúde
- Subsídio de refeição de 7,63 por dia líquido
- Apoio à realocação
- Realocação vinda do exterior: quarto em apartamento compartilhado por no máximo 12 meses - aluguel de €280, utilidades e contas incluídas, descontadas diretamente do contracheque.
- Realocação dentro de PT: sem acomodação fornecida, a menos que o candidato esteja atualmente vivendo em acomodação fornecida por concorrente.
Por que Portugal? Portugal é o destino de realocação mais popular que colocamos, e merece isso. Mais de 300 dias de sol por ano, alguns dos custos de vida mais baixos na Europa Ocidental e grandes comunidades internacionais em Lisboa e Porto que tornam a chegada sozinha muito menos assustadora.
Do pedido até o início no local geralmente leva cerca de cinco semanas.
A CloserHire recruta para esta função em nome do nosso cliente. Somos um recrutador de igualdade de oportunidades e consideramos todos os candidatos apenas com base na capacidade.
Empregador para French-speaking Customer Support – Lisbon, Portugal: Closerhire
A CloserHire, oferecemos uma oportunidade única para trabalhar como Representante de Atendimento ao Cliente em Lisboa, numa empresa líder global em soluções de tecnologia e experiência do cliente. Com um ambiente multicultural e dinâmico, garantimos formação completa, benefícios atrativos como 14 salários anuais, seguro de saúde desde o primeiro dia e oportunidades de desenvolvimento profissional, tornando-nos um empregador de escolha para quem procura uma carreira gratificante em Portugal.
