Num relance
- Tarefas: Apoiar clientes em francês através de telefone, email e chat.
- Empresa: Empresa global de experiência do cliente com ambiente multicultural.
- Benefícios: Salário base de 1100EUR (x14), refeições e oportunidades de desenvolvimento profissional.
- Outras informações: Ambiente dinâmico com excelente crescimento de carreira em Lisboa.
- Porquê este emprego: Trabalhe num projeto premium e faça parte de uma equipa internacional.
- Qualificações: Mentalidade orientada para o cliente e boas habilidades de comunicação.
O salário previsto situa-se entre 15400 - 15400 € por ano.
1100EUR base salary (x14) + meal — plus 14 salários por ano. O salário base é de 1100EUR (x14) + refeição. Os contratos em Portugal pagam 14 salários por ano — o seu salário mensal normal mais um salário de férias e um salário de Natal. O valor anual está bem acima do mensal × 12, o que vale a pena calcular antes de comparar com uma oferta em casa.
Benefícios:
- Emprego permanente a tempo inteiro
- Horário de segunda a sexta-feira entre as 08:00 e as 17:00
- Integração e formação abrangentes
- Projeto estável a longo prazo com excelentes oportunidades de desenvolvimento de carreira
- Ambiente de trabalho internacional e multicultural
- Aprendizagem contínua e crescimento profissional
- Instalações modernas de escritório e cultura de equipe solidária
A função:
A CloserHire está a colaborar com uma empresa líder global em experiência do cliente para recrutar Consultores de Apoio ao Cliente que falem francês para um projeto de produtos de consumo premium baseado em Lisboa, Portugal. Esta é uma excelente oportunidade para se juntar a uma equipe internacional de atendimento ao cliente que apoia clientes através de múltiplos canais de comunicação. Você irá ajudar com perguntas sobre produtos, gestão de pedidos e suporte pós-venda, enquanto oferece uma experiência excepcional ao cliente em um ambiente dinâmico e multicultural.
Responsabilidades diárias:
- Fornecer suporte ao cliente via telefone, e-mail e chat
- Ajudar os clientes com perguntas relacionadas a produtos e consultas de pedidos
- Gerir solicitações pós-venda e garantir a resolução oportuna de problemas
- Fornecer informações precisas enquanto mantém um alto nível de satisfação do cliente
- Construir relacionamentos positivos com os clientes através de comunicação profissional e empática
- Documentar interações com clientes de forma precisa e seguir procedimentos internos
- Colaborar com equipes internacionais para fornecer suporte ao cliente sem interrupções
Requisitos:
- Adaptável e confortável a trabalhar em um ambiente internacional e dinâmico
- Fortes habilidades de resolução de problemas e atenção aos detalhes
- Boa literacia informática e capacidade de trabalhar em múltiplos sistemas
- Forte mentalidade orientada para o cliente com paixão por oferecer um serviço excepcional
- Excelentes habilidades de comunicação e interpessoais
- Experiência anterior em atendimento ao cliente é uma vantagem, mas não é obrigatória
- Bom domínio do inglês
A vida em Portugal:
- Baixos custos de vida
- Mais de 300 dias de sol
- Grandes comunidades internacionais em Lisboa e Porto
- Cerca de cinco semanas desde a candidatura até o seu primeiro dia no terreno.
A CloserHire recruta para este cargo em nome do nosso cliente. Somos um recrutador de igualdade de oportunidades e consideramos cada candidato apenas com base na sua capacidade.
Empregador para French-speaking Customer Support Advisor – Lisbon, Portugal (ref 6): Closerhire
A CloserHire, oferecemos uma oportunidade única para trabalhar como Representante de Atendimento ao Cliente em Lisboa, numa empresa líder global em soluções de tecnologia e experiência do cliente. Com um ambiente multicultural e dinâmico, garantimos formação completa, benefícios atrativos como 14 salários anuais, seguro de saúde desde o primeiro dia e oportunidades de desenvolvimento profissional, tornando-nos um empregador de escolha para quem procura uma carreira gratificante em Portugal.
