Num relance
- Tarefas: Apoiar jogadores com questões técnicas e de conta em francês e inglês.
- Empresa: Empresa global de experiência do cliente, focada em gaming.
- Benefícios: Salário competitivo, alojamento pago, seguro de saúde e subsídio de refeição.
- Outras informações: Ambiente multicultural com oportunidades de desenvolvimento de carreira.
- Porquê este emprego: Trabalha num projeto emocionante de gaming enquanto vives em Lisboa.
- Qualificações: Atitude positiva, paixão por gaming e habilidades de comunicação.
O salário previsto situa-se entre 1059 - 1059 € por mês.
Ainda em França? Este cargo é em Lisboa, Portugal e a mudança é paga. O trabalho é em Lisboa, Portugal, não em França. Você estaria se mudando. A maioria das pessoas que colocamos nunca viveu no exterior antes, e a empresa cobre as partes que geralmente impedem as pessoas.
O que a mudança cobre:
- Acomodação permanente fornecida
Notas:
- Novos Passos do Processo:
- Testes: Não envie links de teste diretamente.
- Avaliação: Após a submissão, os candidatos receberão um e-mail diretamente da TP com acesso à nossa nova ferramenta de avaliação. Os candidatos devem completar seu teste dentro de 48 horas após ser carregado no portal.
- Opções de Entrevista: Uma vez que o teste é submetido, os candidatos podem escolher entre uma entrevista baseada em IA ou uma entrevista telefônica com um membro da equipe.
- Próximos Passos: O processo continua normalmente a partir deste ponto.
O que você ganhará em Portugal: 1.059,34 € com acomodação. Note como os dois valores funcionam: o menor já tem sua acomodação deduzida, porque a empresa fornece o quarto. Você não está comparando um salário mais baixo - você está comparando um salário com aluguel já pago. Além do salário:
- Seguro de Saúde Privado
- Subsídio de Refeição
A função: A CloserHire está fazendo parceria com uma empresa líder global em experiência do cliente para recrutar Especialistas em Suporte ao Cliente que falam francês para um emocionante projeto de jogos baseado em Lisboa, Portugal. Se você é apaixonado por jogos e tecnologia e gosta de ajudar os outros, esta é uma excelente oportunidade para se juntar a uma equipe internacional apoiando jogadores ao redor do mundo.
Você ajudará os clientes com questões técnicas, gerenciamento de contas e consultas relacionadas a produtos, enquanto oferece uma experiência de suporte excepcional em múltiplos canais. No dia a dia, isso significa:
- Fornecer suporte ao cliente via telefone, e-mail e chat em francês e inglês;
- Ajudar os jogadores com gerenciamento de contas, login e consultas relacionadas a pagamentos;
- Resolver problemas técnicos envolvendo consoles de jogos, software e dispositivos conectados;
- Orientar os clientes na configuração, instalação, sincronização e solução de problemas de produtos;
- Fornecer informações e assistência antes e depois das compras de produtos;
- Documentar com precisão as interações com os clientes e seguir os procedimentos internos de suporte;
- Elevar casos complexos quando necessário, garantindo acompanhamento em tempo hábil.
O que você precisa:
- Flexibilidade para trabalhar em horários rotativos dentro do horário de funcionamento da empresa;
- Atitude positiva, espírito de equipe e disposição para aprender;
- Capacidade de multitarefa e permanecer organizado em um ambiente dinâmico;
- Confortável usando várias ferramentas digitais e sistemas de suporte;
- A experiência em atendimento ao cliente é uma vantagem, mas não é obrigatória;
- Excelentes habilidades de comunicação e resolução de problemas;
- Paixão por jogos, tecnologia e eletrônicos de consumo.
O restante do pacote: Você também terá uma posição baseada em escritório em Lisboa, Portugal, treinamento abrangente pago e integração de produtos, suporte à relocação, incluindo acomodação para candidatos que se mudam do exterior, seguro de saúde privado desde o primeiro dia de emprego, subsídio de refeição, emprego estável em tempo integral com turnos rotativos durante a semana, ambiente de trabalho internacional e multicultural, oportunidades de desenvolvimento de carreira dentro de uma organização global, e instalações modernas de escritório e programas de aprendizado contínuo.
Viver em Portugal: Baixos custos de vida, mais de 300 dias de sol e grandes comunidades internacionais em Lisboa e Porto. Nenhum visto necessário se você tiver um passaporte da UE. Desde a candidatura até o seu primeiro dia no local, geralmente leva cerca de cinco semanas.
A CloserHire recruta para este cargo em nome de nosso cliente. Somos um recrutador de igualdade de oportunidades e consideramos todos os candidatos apenas com base na capacidade.
Empregador para French Gaming Customer Support Specialist – Relocate From France To Lisbon: Closerhire
A CloserHire, oferecemos uma oportunidade única para trabalhar como Representante de Atendimento ao Cliente em Lisboa, numa empresa líder global em soluções de tecnologia e experiência do cliente. Com um ambiente multicultural e dinâmico, garantimos formação completa, benefícios atrativos como 14 salários anuais, seguro de saúde desde o primeiro dia e oportunidades de desenvolvimento profissional, tornando-nos um empregador de escolha para quem procura uma carreira gratificante em Portugal.
