Num relance
- Tarefas: Atende chamadas e chats de clientes sobre seguros, processa pedidos e mantém a qualidade do serviço.
- Empresa: Empresa de seguros em Lisboa com ambiente multicultural e dinâmico.
- Benefícios: Salário competitivo de 1000€ x 14, formação paga e oportunidades de desenvolvimento profissional.
- Outras informações: Alojamento acessível e seguro de saúde desde o primeiro dia.
- Porquê este emprego: Muda-te para Lisboa e usa o teu italiano enquanto cresces na carreira!
- Qualificações: Fluência nativa em italiano e experiência em atendimento ao cliente é uma vantagem.
O salário previsto situa-se entre 14000 - 14000 € por ano.
Mude-se para Lisboa e receba um salário justo pelo seu italiano. 1000€ x 14.
O que o trabalho realmente envolve:
- Atender chamadas e chats de clientes com perguntas sobre suas apólices de seguro;
- Processar solicitações de serviço no sistema de administração de apólices do cliente;
- Compor e enviar respostas a e-mails e cartas, incluindo documentos contratuais e informações sobre apólices;
- Realizar indexação e arquivamento eletrônico usando ferramentas internas de gestão de documentos;
- Gerenciar solicitações de alterações de apólices, incluindo atualização de métodos de pagamento;
- Apoiar clientes com submissões de reclamações e cancelamentos de apólices;
- Manter um alto nível de qualidade de serviço e atender às metas de desempenho específicas dos clientes.
O que você ganhará: 1000€ x 14. Os contratos portugueses pagam 14 salários por ano — seu salário mensal normal mais um salário de férias e um salário de Natal. O valor anual é, portanto, bem acima de mensal × 12, o que vale a pena calcular antes de comparar com uma oferta em casa.
O pacote inclui:
- Posição em tempo integral com contrato indefinido;
- Função presencial em uma localização central em Lisboa;
- Treinamento totalmente pago para prepará-lo para o cargo;
- Incentivos baseados em desempenho e oportunidades de bônus;
- Programa de bônus por indicação de novos colegas;
- Acesso a programas de desenvolvimento de carreira, cursos de idiomas e plataformas de aprendizado;
- Um ambiente de trabalho dinâmico e multicultural com potencial de crescimento.
Quem se encaixa neste perfil:
- Elegível para trabalhar em Portugal;
- Proativo e motivado para manter um alto padrão de desempenho;
- Confortável trabalhando em um ambiente orientado para a equipe;
- Abordagem profissional, diplomática e orientada para soluções ao lidar com consultas de clientes;
- Fortes habilidades de comunicação escrita e verbal;
- Experiência anterior em atendimento ao cliente é considerada uma vantagem;
- Fluência nativa em italiano (C2) e proficiência em inglês (B2).
Para ajudá-lo a se mudar:
- Acomodação para candidatos fora de Portugal - Quarto em apartamento da empresa em Lisboa por 12 meses por um custo fixo de 280EUR, descontado do salário;
- Dentro de Portugal - disponível apenas se os candidatos estiverem vindo diretamente de um concorrente;
- Saúde e seguro desde o primeiro dia por um pequeno valor, gratuito após 6 meses;
- Notas: Segunda a sexta-feira (incluindo feriados): 07:30 AM a 08:00 PM (turnos rotativos); Dias de folga: Fins de semana.
Viver em Portugal: Baixos custos de vida, mais de 300 dias de sol e grandes comunidades internacionais em Lisboa e Porto. Nenhum visto necessário se você tiver um passaporte da UE.
Espere cerca de cinco semanas entre a candidatura e o seu primeiro dia no país.
A CloserHire recruta para este cargo em nome do nosso cliente. Somos um recrutador de igualdade de oportunidades e consideramos todos os candidatos apenas com base na capacidade.
Empregador para Italian-Speaking Insurance Company Customer – Lisbon: Closerhire
A CloserHire, oferecemos uma oportunidade única para trabalhar como Representante de Atendimento ao Cliente em Lisboa, numa empresa líder global em soluções de tecnologia e experiência do cliente. Com um ambiente multicultural e dinâmico, garantimos formação completa, benefícios atrativos como 14 salários anuais, seguro de saúde desde o primeiro dia e oportunidades de desenvolvimento profissional, tornando-nos um empregador de escolha para quem procura uma carreira gratificante em Portugal.
