Num relance
- Tarefas: Apoiar anunciantes com resolução de problemas e consultas sobre produtos através de email e chat.
- Empresa: Empresa de publicidade digital em Lisboa, com ambiente colaborativo.
- Benefícios: Salário competitivo, seguro de saúde, subsídio de refeição e apoio à relocação.
- Outras informações: Ambiente dinâmico com oportunidades de crescimento profissional em Portugal.
- Porquê este emprego: Trabalha com tecnologia de ponta e impacta o mundo da publicidade digital.
- Qualificações: Fluência em italiano e inglês, experiência em gestão de campanhas pagas.
O salário previsto situa-se entre 1000 - 1000 € por mês.
Função de apoio ao cliente em italiano em Lisboa, Portugal. Salário: €1,000 por mês × 14 salários (bruto). Apoio à relocação incluído.
Localização: Lisboa, Portugal
Modelo de trabalho: Presencial
Idiomas: Italiano
Início: 19 de Novembro
Apoio à relocação: suportado
Benefícios:
- 14 salários por ano
- Voos cobertos
- Seguro de saúde privado
- Subsídio de refeição
Sobre a função: O Especialista em Suporte de Produto Publicitário fornece suporte B2B a anunciantes, lidando com resolução de problemas de produtos e consultas de clientes através de e-mail e chat. A função combina atendimento ao cliente com conhecimento em publicidade digital, exigindo gestão prática de campanhas pagas e colaboração com as equipas de Operações de Produto e Engenharia.
O que você fará:
- Suporte B2B a anunciantes
- Resolução de problemas de publicidade
- Gestão de campanhas pagas
- AdTech
Horário: Começará com um turno de 12 horas: de segunda a domingo - 07:00 às 19:00, com 2 turnos: 07:00 – 16:00 / 10:00 – 19:00. Em data posterior, a ser confirmada pelo cliente: 24/7 - de segunda a domingo (turnos rotativos). Dias de folga - 2 dias rotativos.
O que estamos procurando:
- Falantes nativos/fluentes de italiano com inglês fluente (mínimo B2)
- Experiência em gestão de campanhas pagas e formação em marketing digital são obrigatórias
- Experiência anterior em centro de contacto ou ambiente de suporte ao cliente, idealmente dentro da Ad Tech ou publicidade digital
- Fortes habilidades de atendimento ao cliente, familiaridade com plataformas de redes sociais e capacidade de trabalhar bem de forma independente e em equipe são importantes
Salário: €1,000 por mês × 14 salários (bruto). Os contratos portugueses pagam 14 salários por ano — seu salário mensal normal mais um salário de férias e um salário de Natal.
Benefícios:
- Bónus de complexidade de €50
- Seguro de saúde
- Subsídio de refeição de 7.63 por dia líquido
Apoio à relocação: Relocação vinda do exterior: quarto em apartamento partilhado por um máximo de 12 meses - renda de €280, utilidades e contas incluídas, descontadas diretamente do recibo de pagamento. Relocação dentro de PT: sem alojamento.
Por que Portugal? Portugal é o destino de relocação mais popular que colocamos, e isso se justifica. Mais de 300 dias de sol por ano, alguns dos custos de vida mais baixos da Europa Ocidental e grandes comunidades internacionais em Lisboa e Porto que tornam a chegada sozinha muito menos assustadora.
Como funciona o processo:
- Uma breve chamada introdutória com a CloserHire, cerca de 30 minutos
- Entrevista com a empresa
- Oferta, depois ajudamos com a papelada e, quando relevante, a mudança
Do pedido ao início no terreno geralmente leva cerca de cinco semanas. A CloserHire recruta para esta função em nome do nosso cliente. Somos um recrutador de igualdade de oportunidades e consideramos todos os candidatos apenas com base na capacidade.
Empregador para Italian-Speaking Customer Support – Lisbon: Closerhire
A CloserHire, oferecemos uma oportunidade única para trabalhar como Representante de Atendimento ao Cliente em Lisboa, numa empresa líder global em soluções de tecnologia e experiência do cliente. Com um ambiente multicultural e dinâmico, garantimos formação completa, benefícios atrativos como 14 salários anuais, seguro de saúde desde o primeiro dia e oportunidades de desenvolvimento profissional, tornando-nos um empregador de escolha para quem procura uma carreira gratificante em Portugal.
