Num relance
- Tarefas: Apoiar criadores de conteúdo italianos com questões e ferramentas digitais.
- Empresa: Empresa digital internacional em crescimento, localizada em Lisboa.
- Benefícios: Salário competitivo, formação paga e suporte à realocação.
- Outras informações: Oportunidades de desenvolvimento de carreira e formação contínua.
- Porquê este emprego: Trabalha num ambiente dinâmico e multicultural, ajudando criadores a brilhar.
- Qualificações: Fluência em italiano e bom inglês, com habilidades de comunicação excepcionais.
O salário previsto situa-se entre 1059 - 1059 € por mês.
Função de apoio ao criador que fala italiano em Lisboa, Portugal. Salário: €1,059 por mês (bruto). Suporte à relocação incluído.
Localização: Lisboa, Portugal
Modelo de trabalho: Presencial
Idiomas: Italiano
Início: 30/11
Benefícios:
- Seguro de saúde privado
Sobre o papel: A CloserHire está a colaborar com uma empresa digital internacional líder para recrutar Especialistas de Apoio ao Criador que falam italiano. Neste papel, você será o ponto de contato principal para criadores de conteúdo italianos, fornecendo suporte operacional e orientação sobre ferramentas e melhores práticas para melhorar a sua experiência nas plataformas digitais. Você terá a oportunidade de trabalhar num ambiente internacional, dinâmico e acelerado, apoiando criadores e contribuindo para o crescimento da plataforma.
O que você fará:
- Fornecer suporte a criadores de conteúdo italianos via chat, e-mail e chamadas para resolver problemas e responder a perguntas relacionadas à plataforma
- Ajudar os criadores na utilização correta de ferramentas, diretrizes e políticas
- Identificar problemas recorrentes e fornecer feedback às equipes internas para melhorar produtos e serviços
- Colaborar com outros especialistas de suporte para garantir uma experiência consistente e de alta qualidade para os criadores
- Monitorar casos complexos e garantir acompanhamento claro e atempado
- Participar em sessões de formação contínuas para se manter atualizado sobre produtos, políticas e melhores práticas
O que estamos à procura:
- Nativo ou fluente em italiano (C2), escrito e falado
- Bom domínio do inglês (B2 ou superior)
- Interesse em redes sociais, criação de conteúdo ou tecnologia
- Excelentes habilidades de comunicação, empatia e mentalidade focada no cliente
- Capacidade de gerenciar múltiplos casos simultaneamente com precisão e atenção aos detalhes
- Experiência anterior em suporte ao cliente ou serviços digitais é uma vantagem
- Mentalidade proativa e colaborativa, capaz de trabalhar em equipes dinâmicas e multiculturais
Salário: €1,059 por mês (bruto)
Benefícios:
- Contrato a tempo inteiro com horários flexíveis e potencial trabalho remoto ou híbrido, dependendo das necessidades operacionais
- Formação inicial paga e suporte contínuo
- Ambiente de trabalho internacional moderno
- Seguro de saúde e benefícios adicionais para funcionários
- Oportunidades de desenvolvimento de carreira e crescimento interno
- Programas de formação contínua em plataformas e ferramentas digitais
- Suporte total da CloserHire durante o processo de recrutamento e integração
- Suporte à relocação com acomodação permanente fornecida
Por que Portugal? Portugal é o destino de relocação mais popular que colocamos, e isso é merecido. Mais de 300 dias de sol por ano, alguns dos custos de vida mais baixos na Europa Ocidental e grandes comunidades internacionais em Lisboa e Porto que tornam a chegada sozinha muito menos assustadora.
A CloserHire recruta para este papel em nome do nosso cliente. Somos um recrutador de igualdade de oportunidades e consideramos todos os candidatos apenas com base na capacidade.
Empregador para Italian-Speaking Creator Support – Lisbon: Closerhire
A CloserHire, oferecemos uma oportunidade única para trabalhar como Representante de Atendimento ao Cliente em Lisboa, numa empresa líder global em soluções de tecnologia e experiência do cliente. Com um ambiente multicultural e dinâmico, garantimos formação completa, benefícios atrativos como 14 salários anuais, seguro de saúde desde o primeiro dia e oportunidades de desenvolvimento profissional, tornando-nos um empregador de escolha para quem procura uma carreira gratificante em Portugal.
