Num relance
- Tarefas: Apoiar criadores de conteúdo italianos com ferramentas e melhores práticas.
- Empresa: Empresa digital internacional em Lisboa, ambiente dinâmico e multicultural.
- Benefícios: Salário competitivo, formação paga, seguro de saúde e oportunidades de desenvolvimento de carreira.
- Outras informações: Suporte à relocação e acomodação permanente fornecida.
- Porquê este emprego: Trabalha com criadores de conteúdo e impacta o crescimento da plataforma.
- Qualificações: Fluência em italiano e bom inglês, experiência em suporte ao cliente é um plus.
O salário previsto situa-se entre 1059 - 1059 € por mês.
Função de apoio ao criador de conteúdo em italiano em Lisboa, Portugal. Salário: €1,059 por mês (bruto). Apoio à relocação incluído.
Localização: Lisboa, Portugal
Modelo de trabalho: Presencial
Idiomas: Italiano
Salário: €1,059 por mês (bruto)
Início: 30/11
Apoio à relocação: suportado
Benefícios: Cobertura de saúde privada
Sobre o papel: A CloserHire está a colaborar com uma empresa digital internacional líder para recrutar Especialistas de Apoio ao Criador de Conteúdo que falem italiano. Neste papel, você será o principal ponto de contacto para criadores de conteúdo italianos, fornecendo apoio operacional e orientação sobre ferramentas e melhores práticas para melhorar a sua experiência nas plataformas digitais. Você terá a oportunidade de trabalhar num ambiente internacional, dinâmico e acelerado, apoiando criadores e contribuindo para o crescimento da plataforma.
O que você fará:
- Fornecer apoio a criadores de conteúdo italianos via chat, email e chamadas para resolver problemas e responder a perguntas relacionadas com a plataforma.
- Ajudar os criadores na utilização correta de ferramentas, diretrizes e políticas.
- Identificar problemas recorrentes e fornecer feedback às equipas internas para melhorar produtos e serviços.
- Colaborar com outros especialistas de apoio para garantir uma experiência consistente e de alta qualidade para os criadores.
- Monitorar casos complexos e garantir acompanhamento claro e atempado.
- Participar em sessões de formação contínuas para se manter atualizado sobre produtos, políticas e melhores práticas.
O que estamos à procura:
- Nativo ou fluente em italiano (C2), escrito e falado.
- Bom domínio do inglês (B2 ou superior).
- Interesse em redes sociais, criação de conteúdo ou tecnologia.
- Excelentes habilidades de comunicação, empatia e mentalidade focada no cliente.
- Capacidade de gerir múltiplos casos simultaneamente com precisão e atenção aos detalhes.
- Experiência anterior em apoio ao cliente ou serviços digitais é uma mais-valia.
- Mentalidade proativa e colaborativa, capaz de trabalhar em equipas dinâmicas e multiculturais.
Salário: €1,059 por mês (bruto)
Benefícios:
- Contrato a tempo inteiro com horários flexíveis e potencial trabalho remoto ou híbrido, dependendo das necessidades operacionais.
- Formação inicial paga e apoio contínuo.
- Ambiente de trabalho internacional moderno.
- Seguro de saúde e benefícios adicionais para funcionários.
- Oportunidades de desenvolvimento de carreira e crescimento interno.
- Programas de formação contínua em plataformas e ferramentas digitais.
- Apoio total da CloserHire durante o processo de recrutamento e integração.
- Apoio à relocação com alojamento permanente fornecido.
Por que Portugal? Portugal é o destino de relocação mais popular que colocamos, e isso é merecido. Mais de 300 dias de sol por ano, alguns dos custos de vida mais baixos da Europa Ocidental e grandes comunidades internacionais em Lisboa e Porto que tornam a chegada sozinha muito menos assustadora.
Como funciona o processo:
- Uma breve chamada introdutória com a CloserHire, cerca de 30 minutos.
- Entrevista com a empresa.
- Oferta, depois ajudamos com a papelada e, quando relevante, a mudança.
Desde a candidatura até o início no terreno geralmente leva cerca de cinco semanas. A CloserHire recruta para este papel em nome do nosso cliente. Somos um recrutador de igualdade de oportunidades e consideramos todos os candidatos apenas com base na capacidade.
Empregador para Italian-Speaking Creator Support – Lisbon: Closerhire
A CloserHire, oferecemos uma oportunidade única para trabalhar como Representante de Atendimento ao Cliente em Lisboa, numa empresa líder global em soluções de tecnologia e experiência do cliente. Com um ambiente multicultural e dinâmico, garantimos formação completa, benefícios atrativos como 14 salários anuais, seguro de saúde desde o primeiro dia e oportunidades de desenvolvimento profissional, tornando-nos um empregador de escolha para quem procura uma carreira gratificante em Portugal.
