Num relance
- Tarefas: Apoiar campanhas publicitárias em italiano, resolvendo problemas e melhorando a experiência do cliente.
- Empresa: Trabalhe numa marca globalmente reconhecida em Lisboa.
- Benefícios: Salário competitivo de 1000€ x 14, seguro de saúde e apoio à realocação.
- Outras informações: Ambiente multicultural e oportunidades de crescimento profissional.
- Porquê este emprego: Desenvolva suas habilidades em marketing digital enquanto vive sob o sol de Lisboa.
- Qualificações: Conhecimento básico em campanhas online e boa comunicação em inglês e italiano.
O salário previsto situa-se entre 14000 - 14000 € por ano.
Mude-se para Lisboa e receba um salário justo pelo seu italiano. 1000€ x 14.
O que o trabalho realmente envolve:
- Gerir a resolução de problemas de ponta a ponta para produtos publicitários via e-mail e chat.
- Diagnosticar problemas relacionados a campanhas, ferramentas da plataforma e características do produto.
- Colaborar com as equipes internas, de produto, operações e engenharia para resolver consultas.
- Fornecer atualizações precisas e atempadas para garantir alta satisfação do cliente.
- Identificar oportunidades para melhorar a experiência do usuário desde o primeiro dia.
- Assegurar a qualidade do serviço cumprindo padrões de produtividade, SLA e manuseio de casos.
- Educar os anunciantes sobre características, melhores práticas e tipos comuns de problemas.
- Manter uma comunicação proativa e profissional durante toda a jornada do caso.
- Compartilhar insights, tendências e feedback para apoiar a melhoria contínua.
O que você ganhará:
- 1000€ x 14 - contratos portugueses pagam 14 salários por ano, incluindo um salário normal mensal mais um salário de férias e um salário de Natal.
O pacote inclui:
- Emprego em tempo integral com formação abrangente e totalmente paga.
- De segunda a domingo | 07:00-19:00.
- Salário base atrativo.
- Pacote de apoio à realocação para ajudar na adaptação à vida em Lisboa.
- Seguro de saúde privado e outros benefícios.
- Oportunidade de trabalhar para uma marca reconhecida globalmente e melhorar seu CV.
- Um ambiente de trabalho vibrante e multicultural, escritório moderno no centro de Lisboa, facilmente acessível e bem equipado.
Quem se adapta a este trabalho:
- Inglês (cerca de B2).
- Alguma experiência com campanhas online ou marketing digital — não precisa saber tudo, apenas estar confortável com o básico.
- Familiaridade com plataformas de redes sociais e interesse em publicidade online.
- Experiência anterior em suporte ao cliente ou em um centro de contato é um plus, mas não é obrigatória.
- Confortável em analisar problemas, resolver questões e prestar atenção aos detalhes.
- Capacidade de trabalhar de forma independente e como parte de uma equipe colaborativa.
- Um diploma em Marketing ou área relacionada é útil, mas não obrigatório — a experiência prática também conta.
- Uma mentalidade proativa e focada no cliente e disposição para aprender italiano, além de um bom nível nativo ou C2.
Para ajudá-lo a fazer a mudança:
- Acomodação para candidatos fora de Portugal - Quarto em apartamento da empresa por 12 meses por um custo fixo de 280EUR, deduzido do salário.
- Dentro de Portugal - disponível apenas se os candidatos estiverem vindo diretamente de um concorrente.
- Reembolso do bilhete de avião no 6º mês de trabalho, até 400EUR.
- Seguro de saúde desde o primeiro dia por um pequeno valor, gratuito após 6 meses.
Custo de vida em Portugal:
- Baixos custos de vida, mais de 300 dias de sol e grandes comunidades internacionais em Lisboa e Porto.
- Não é necessário visto se você tiver um passaporte da UE.
Próximos passos:
- Uma conversa descontraída de 30 minutos conosco para verificar se o papel realmente se encaixa.
- Etapa de entrevista da própria empresa.
- Oferta e contrato - permanecemos envolvidos na papelada e na chegada.
- Espere cerca de cinco semanas entre a candidatura e o seu primeiro dia no país.
A CloserHire recruta para este cargo em nome do nosso cliente. Somos um recrutador de igualdade de oportunidades e consideramos todos os candidatos apenas com base na capacidade.
Empregador para Italian-Speaking B2B Advertising Support – Lisbon: Closerhire
A CloserHire, oferecemos uma oportunidade única para trabalhar como Representante de Atendimento ao Cliente em Lisboa, numa empresa líder global em soluções de tecnologia e experiência do cliente. Com um ambiente multicultural e dinâmico, garantimos formação completa, benefícios atrativos como 14 salários anuais, seguro de saúde desde o primeiro dia e oportunidades de desenvolvimento profissional, tornando-nos um empregador de escolha para quem procura uma carreira gratificante em Portugal.
