Num relance
- Tarefas: Apoiar clientes na gestão de apólices de seguro e resolver dúvidas.
- Empresa: Líder global em soluções de experiência do cliente, com ambiente multicultural.
- Benefícios: Salário competitivo, alojamento, voos cobertos e formação paga.
- Outras informações: Oportunidades de desenvolvimento de carreira e cursos de idiomas disponíveis.
- Porquê este emprego: Mude-se para Lisboa e comece uma nova aventura profissional num ambiente dinâmico.
- Qualificações: Fluência em alemão e habilidades de atendimento ao cliente.
O salário previsto situa-se entre 1374 - 1374 € por mês.
Ainda na Alemanha? Este cargo é em Lisboa, Portugal e a mudança é paga. €1,374 por mês (bruto).
Onde este trabalho está
Para ser claro antes de continuar: o trabalho é em Lisboa, Portugal, não na Alemanha. Você estaria se mudando. A maioria das pessoas que colocamos nunca viveu no exterior antes, e a empresa cobre as partes que geralmente impedem as pessoas.
O que a mudança cobre
- Acomodação para candidatos fora de Portugal - Quarto em apartamento da empresa por 12 meses por um custo fixo de 280EUR, deduzido do salário.
- Dentro de Portugal - disponível apenas se os candidatos estiverem vindo diretamente de um concorrente.
- Reembolso do bilhete de avião no 6º mês de trabalho, até 400EUR.
- Seguro de saúde desde o primeiro dia por um pequeno valor, gratuito após 6 meses.
O que você ganhará em Portugal
- €1,374 por mês (bruto)
- Acomodação fornecida
- Voos cobertos
- Seguro de saúde privado
- Treinamento pago
A função
A CloserHire está fazendo parceria com um líder global em experiência do cliente e soluções tecnológicas para recrutar um Representante de Atendimento ao Cliente que fala alemão para um projeto relacionado a seguros em Lisboa, Portugal. Neste papel, você apoiará os clientes na gestão de suas apólices de seguro, lidando com consultas, reclamações e alterações de apólices, garantindo uma experiência de atendimento ao cliente suave e profissional.
Dia a dia, isso significa lidar com chamadas e chats recebidos de clientes com perguntas sobre suas apólices de seguro, processar solicitações de serviço no sistema de administração de apólices do cliente, compor e enviar respostas a e-mails e cartas, incluindo documentos contratuais e informações sobre apólices, conduzir indexação e arquivamento eletrônico usando ferramentas internas de gerenciamento de documentos, gerenciar solicitações de alterações de apólices, incluindo atualização de métodos de pagamento, apoiar clientes com submissões de reclamações e cancelamentos de apólices, e manter um alto nível de qualidade de serviço e atender às metas de desempenho específicas do cliente.
O restante do pacote
Você também obtém uma posição em tempo integral com contrato indefinido, função presencial em uma localização central em Lisboa, treinamento totalmente pago para prepará-lo para o cargo, incentivos baseados em desempenho e oportunidades de bônus, programa de bônus de referência por recomendar novos colegas, e acesso a programas de desenvolvimento de carreira, cursos de idiomas e plataformas de aprendizado. Um ambiente de trabalho dinâmico e multicultural com potencial de crescimento.
Viver em Portugal
Baixos custos de vida, mais de 300 dias de sol e grandes comunidades internacionais em Lisboa e Porto.
Como a mudança realmente funciona
- Uma chamada de 30 minutos conosco, na sua própria língua, para discutir a mudança honestamente.
- Entrevista com a empresa.
- Oferta, depois cuidamos da papelada, voos e suas primeiras semanas em Portugal.
- Do pedido ao seu primeiro dia no local geralmente leva cerca de cinco semanas.
Empregador para German-Speaking Insurance Company – Lisbon: Closerhire
A CloserHire, oferecemos uma oportunidade única para trabalhar como Representante de Atendimento ao Cliente em Lisboa, numa empresa líder global em soluções de tecnologia e experiência do cliente. Com um ambiente multicultural e dinâmico, garantimos formação completa, benefícios atrativos como 14 salários anuais, seguro de saúde desde o primeiro dia e oportunidades de desenvolvimento profissional, tornando-nos um empregador de escolha para quem procura uma carreira gratificante em Portugal.
