Num relance
- Tarefas: Apoiar clientes na gestão de apólices de seguro e resolver dúvidas.
- Empresa: Empresa global líder em experiência do cliente e soluções tecnológicas.
- Benefícios: Salário competitivo, formação paga, alojamento e seguro de saúde.
- Outras informações: Formação completa e reembolso de bilhete de avião após 6 meses.
- Porquê este emprego: Trabalhe num ambiente multicultural e dinâmico com oportunidades de crescimento.
- Qualificações: Fluência nativa em alemão e inglês intermédio.
O salário previsto situa-se entre 1374 - 1374 € por mês.
No experience? That's fine — esta posição vem com formação completa, em Lisboa, Portugal.
Uma rotina típica: Você passará a maior parte do tempo atendendo chamadas e chats de clientes com perguntas sobre suas apólices de seguro, processando solicitações de serviço no sistema de administração de apólices do cliente, redigindo e enviando respostas a e-mails e cartas, incluindo documentos contratuais e informações sobre apólices, e realizando indexação e arquivamento eletrônico usando ferramentas internas de gestão de documentos. Menos frequentemente, você também gerenciará solicitações de alterações de apólices, incluindo atualização de métodos de pagamento, apoiará clientes com submissões de sinistros e cancelamentos de apólices, mantendo um alto nível de qualidade de serviço e cumprindo metas de desempenho específicas do cliente.
Requisitos:
- Fluência nativa em alemão (C2)
- Proficiência em inglês (B2)
Benefícios:
- Salário base de 1374€
- Alojamento fornecido
- Voos cobertos
- Seguro de saúde privado
- Formação paga
- Posição em tempo integral com contrato indefinido
- Formação totalmente paga para prepará-lo para o cargo
- Incentivos e oportunidades de bônus baseados em desempenho
- Programa de bônus por indicação de novos colegas
- Acesso a programas de desenvolvimento de carreira, cursos de idiomas e plataformas de aprendizado
- Um ambiente de trabalho dinâmico e multicultural com potencial de crescimento
Se você está se mudando para isso:
- Alojamento para candidatos fora de Portugal - Quarto em apartamento da empresa por 12 meses por um custo fixo de 280EUR, descontado do salário.
- Dentro de Portugal - disponível apenas se os candidatos estiverem vindo diretamente de um concorrente.
- Reembolso do bilhete de voo no 6º mês de trabalho, até 400EUR.
- Seguro de saúde desde o primeiro dia por um valor pequeno, gratuito após 6 meses.
Estamos recrutando de forma igualitária e consideramos todos os candidatos apenas com base na capacidade.
Empregador para German-Speaking Insurance Company Customer Rep – Lisbon: Closerhire
A CloserHire, oferecemos uma oportunidade única para trabalhar como Representante de Atendimento ao Cliente em Lisboa, numa empresa líder global em soluções de tecnologia e experiência do cliente. Com um ambiente multicultural e dinâmico, garantimos formação completa, benefícios atrativos como 14 salários anuais, seguro de saúde desde o primeiro dia e oportunidades de desenvolvimento profissional, tornando-nos um empregador de escolha para quem procura uma carreira gratificante em Portugal.
