Num relance
- Tarefas: Apoiar anunciantes com resolução de problemas e consultas sobre produtos via email e chat.
- Empresa: Empresa de publicidade digital em Lisboa, Portugal.
- Benefícios: Salário competitivo, seguro de saúde, subsídio de refeição e apoio à relocação.
- Outras informações: Ambiente dinâmico com oportunidades de crescimento profissional em Lisboa.
- Porquê este emprego: Trabalha com tecnologia publicitária e faz a diferença no suporte a clientes B2B.
- Qualificações: Fluência em alemão e inglês, experiência em gestão de campanhas pagas.
O salário previsto situa-se entre 1100 - 1100 € por mês.
Função de apoio ao cliente em alemão em Lisboa, Portugal. Salário de €1,100 por mês × 14 salários (bruto). Apoio à relocação incluído.
Localização: Lisboa, Portugal
Modelo de trabalho: Presencial
Idiomas: Alemão
Salário: €1,100 por mês × 14 salários (bruto)
Início: 19 de Novembro
Apoio à relocação: suportado
Benefícios:
- 14 salários por ano
- Voos cobertos
- Seguro de saúde privado
- Subsídio de refeição
Sobre a função: O Especialista em Suporte de Produto Publicitário fornece suporte B2B a anunciantes, lidando com resolução de problemas de produtos e consultas de clientes através de e-mail e chat. A função combina atendimento ao cliente com conhecimento em publicidade digital, exigindo gestão prática de campanhas pagas e colaboração com as equipas de Operações de Produto e Engenharia.
O que você fará:
- Suporte B2B a anunciantes
- Resolução de problemas de produtos
- Gestão de campanhas pagas
- Colaboração com equipas de AdTech
Horário: Começará com um horário de 12 horas: de segunda a domingo - 07:00 às 19:00, com 2 turnos: 07:00 - 16:00 / 10:00 - 19:00. Em data posterior, a ser confirmada pelo cliente: 24/7 - de segunda a domingo (turnos rotativos). Dias de folga - 2 dias rotativos.
O que estamos procurando:
- Falantes nativos/fluentes de alemão com inglês fluente (mínimo B2)
- Experiência em gestão de campanhas pagas e formação em marketing digital são obrigatórias
- Experiência anterior em centro de contacto ou ambiente de suporte ao cliente, idealmente dentro de Ad Tech ou publicidade digital
- Fortes habilidades de atendimento ao cliente, familiaridade com plataformas de redes sociais e capacidade de trabalhar bem de forma independente e em equipa são importantes
Salário: €1,100 por mês × 14 salários (bruto)
Benefícios:
- Bónus de complexidade de €60
- Seguro de saúde
- Subsídio de refeição de 7.63 por dia líquido
- Apoio à relocação
- Alojamento em apartamento partilhado por um máximo de 12 meses - renda de €280, utilidades e contas incluídas, descontadas diretamente do salário.
Por que Portugal? Portugal é o destino de relocação mais popular, com mais de 300 dias de sol por ano, alguns dos custos de vida mais baixos da Europa Ocidental e grandes comunidades internacionais em Lisboa e Porto que tornam a chegada sozinha muito menos assustadora.
Como funciona o processo:
- Uma breve chamada introdutória com CloserHire, cerca de 30 minutos
- Entrevista com a empresa
- Oferta, depois ajudamos com a papelada e, quando relevante, a mudança
Do pedido ao início no terreno geralmente leva cerca de cinco semanas.
Empregador para German-Speaking Customer Support – Lisbon: Closerhire
A CloserHire, oferecemos uma oportunidade única para trabalhar como Representante de Atendimento ao Cliente em Lisboa, numa empresa líder global em soluções de tecnologia e experiência do cliente. Com um ambiente multicultural e dinâmico, garantimos formação completa, benefícios atrativos como 14 salários anuais, seguro de saúde desde o primeiro dia e oportunidades de desenvolvimento profissional, tornando-nos um empregador de escolha para quem procura uma carreira gratificante em Portugal.
