Num relance
- Tarefas: Apoiar clientes em alemão através de telefone, email e chat.
- Empresa: Empresa global de experiência do cliente em Lisboa.
- Benefícios: Salário competitivo, 14 salários por ano, bónus de língua e bónus mensal.
- Outras informações: Oportunidade de trabalho híbrido após três meses e formação abrangente.
- Porquê este emprego: Trabalha num ambiente multicultural e desenvolve a tua carreira.
- Qualificações: Mentalidade orientada para o cliente e boas habilidades de comunicação.
O salário previsto situa-se entre 20380 - 21380 € por ano.
1450€ x 14 — plus 14 salários por ano, €150 de bónus de língua, €100 de bónus mensal. Oportunidade para um cargo de apoio ao cliente falante de alemão em Lisboa, Portugal.
O que você realmente levará para casa: 1450€ x 14. Os contratos portugueses pagam 14 salários por ano — seu salário mensal normal mais um salário de férias e um salário de Natal. O valor anual é, portanto, bem acima do mensal × 12, o que vale a pena calcular antes de comparar com uma oferta em casa.
Os benefícios incluem:
- 14 salários por ano
- €150 de bónus de língua
- €100 de bónus mensal
Outras informações sobre o pacote:
- Posição baseada em escritório em Lisboa, Portugal, com um modelo de trabalho híbrido disponível após os primeiros três meses
- Emprego permanente em tempo integral
- Horário de segunda a sexta-feira entre 07:00 e 16:00
- Integração e formação abrangentes
- Projeto estável a longo prazo com excelentes oportunidades de desenvolvimento de carreira
- Ambiente de trabalho internacional e multicultural
- Aprendizagem contínua e crescimento profissional
- Instalações modernas de escritório e cultura de equipe solidária
O trabalho em si:
A CloserHire está a colaborar com uma empresa global líder em experiência do cliente para recrutar assessores de apoio ao cliente falantes de alemão para um projeto de produtos de consumo premium baseado em Lisboa, Portugal. Esta é uma excelente oportunidade para se juntar a uma equipe internacional de atendimento ao cliente, apoiando clientes através de múltiplos canais de comunicação.
Você irá ajudar com consultas sobre produtos, gestão de pedidos e suporte pós-venda, enquanto oferece uma experiência excepcional ao cliente em um ambiente dinâmico e multicultural. No dia a dia, isso significa:
- Fornecer suporte ao cliente via telefone, e-mail e chat
- Ajudar os clientes com perguntas relacionadas a produtos e consultas sobre pedidos
- Gerir solicitações pós-venda e garantir a resolução oportuna de problemas
- Fornecer informações precisas enquanto mantém um alto nível de satisfação do cliente
- Construir relacionamentos positivos com os clientes através de comunicação profissional e empática
- Documentar interações com clientes de forma precisa e seguir procedimentos internos
- Colaborar com equipes internacionais para fornecer suporte ao cliente sem interrupções
O que você precisa trazer:
- Adaptabilidade e conforto ao trabalhar em um ambiente internacional e dinâmico
- Fortes habilidades de resolução de problemas e atenção aos detalhes
- Boa literacia informática e capacidade de trabalhar em múltiplos sistemas
- Forte mentalidade orientada para o cliente com paixão por oferecer um serviço excepcional
- Excelentes habilidades de comunicação e interpessoais
- Experiência anterior em atendimento ao cliente é uma vantagem, mas não é obrigatória
- Bom domínio do inglês
Vida em Portugal: baixos custos de vida, mais de 300 dias de sol e grandes comunidades internacionais em Lisboa e Porto. Não é necessário visto se você possui um passaporte da UE.
Empregador para German-Speaking Customer Support Advisor – Lisbon: Closerhire
A CloserHire, oferecemos uma oportunidade única para trabalhar como Representante de Atendimento ao Cliente em Lisboa, numa empresa líder global em soluções de tecnologia e experiência do cliente. Com um ambiente multicultural e dinâmico, garantimos formação completa, benefícios atrativos como 14 salários anuais, seguro de saúde desde o primeiro dia e oportunidades de desenvolvimento profissional, tornando-nos um empregador de escolha para quem procura uma carreira gratificante em Portugal.
