Num relance
- Tarefas: Apoiar clientes franceses com questões sobre contas e ganhos, via chamadas e chats.
- Empresa: Empresa de apostas em Lisboa, com ambiente dinâmico e multicultural.
- Benefícios: Salário competitivo, bônus de desempenho, subsídio de refeição e apoio à realocação.
- Outras informações: Oportunidade de crescimento e uma vida cheia de sol em Portugal!
- Porquê este emprego: Começa a tua carreira em suporte ao cliente num destino incrível como Lisboa!
- Qualificações: Francês nativo e boas habilidades de comunicação; experiência em atendimento ao cliente é um plus.
O salário previsto situa-se entre 970 - 970 € por mês.
Função de apoio ao cliente em Lisboa, Portugal. €970 por mês (bruto). Apoio à relocação incluído.
Localização: Lisboa, Portugal
Modelo de trabalho: Presencial
Idiomas: Francês
Salário: €970 por mês (bruto)
Início: 19 de Outubro
Apoio à relocação: suportado — detalhes abaixo
Benefícios:
- Seguro de Saúde Privado
- Subsídio de Refeição
- Visto de Trabalho Fornecido
Sobre a função: Esta é uma função de apoio ao cliente de nível inicial, presencial, para dois Consultores de Apoio ao Cliente francófonos que lidam com consultas de Nível 1 para uma marca de apostas francesa. No dia-a-dia, eles recebem chamadas, chats e e-mails sobre ganhos, gestão de contas e problemas de login, escalando qualquer questão além do Nível 1 e utilizando ou adaptando modelos para respostas escritas. É uma campanha de rápida execução (CVs até 16 de Outubro, início a 19 de Outubro) com um pacote de relocação destinado a falantes de francês que se mudam para Lisboa.
O que você fará: Apoio ao Cliente + Chamadas/Chat/E-mail Inbound + Consultas de Conta & Login + Nativo Francês + Apostas/Lisboa. Horário: Segunda a Domingo, das 7h30 às 21h.
O que estamos procurando:
- Nativo/C2 em Francês
- Inglês suficiente para uma verificação de linguagem ao vivo durante a entrevista (nível não especificado)
- Cidadão da UE (portadores de visto de trabalho e patrocínio de visto não são aceitos)
- Fortes habilidades de comunicação
- Experiência em atendimento ao cliente preferida
- Boa literacia informática
- Diploma de ensino secundário e capacidade de fornecer um registo criminal limpo
Salário: €970 por mês (bruto)
Benefícios:
- Bónus de Desempenho: Até €120 com base em KPI (aplicável a partir do 4º mês)
- Subsídio de Refeição: €8,50 por dia trabalhado
- Estrutura de Pagamento: Pago com o salário no final do mês
- 22 dias úteis de férias anuais
- Bónus de Natal e Férias, cada um igual a um mês do seu salário base
- Plano de Seguro de Saúde após 6 meses de contrato
- Apoio à relocação: €360/mês durante 3 meses (reembolsado no final do mês)
- Apoio com alojamento temporário nas primeiras semanas e/ou ajuda na procura de alojamento permanente
- Reembolso de até €200 pelo custo de um bilhete de viagem (reembolsado após 3 meses mediante apresentação de recibo)
Por que Portugal? Portugal é o destino de relocação mais popular que colocamos, e isso é merecido. Mais de 300 dias de sol por ano, alguns dos custos de vida mais baixos da Europa Ocidental e grandes comunidades internacionais em Lisboa e Porto que tornam a chegada sozinha muito menos assustadora.
Como funciona o processo:
- Uma breve chamada introdutória com CloserHire, cerca de 30 minutos
- Entrevista com a empresa
- Oferta, depois ajudamos com a papelada e, quando relevante, a mudança
- Desde a candidatura até o início no terreno geralmente leva cerca de cinco semanas.
Empregador para French-Speaking Customer Support – Lisbon: Closerhire
A CloserHire, oferecemos uma oportunidade única para trabalhar como Representante de Atendimento ao Cliente em Lisboa, numa empresa líder global em soluções de tecnologia e experiência do cliente. Com um ambiente multicultural e dinâmico, garantimos formação completa, benefícios atrativos como 14 salários anuais, seguro de saúde desde o primeiro dia e oportunidades de desenvolvimento profissional, tornando-nos um empregador de escolha para quem procura uma carreira gratificante em Portugal.
