Num relance
- Tarefas: Apoiar pequenas e médias empresas com anúncios no Instagram e resolver problemas dos clientes.
- Empresa: Empresa global de tecnologia com foco em satisfação do cliente.
- Benefícios: Salário competitivo, subsídio para refeições e seguro de saúde desde o primeiro dia.
- Outras informações: Oportunidade de realocação e alojamento permanente fornecido.
- Porquê este emprego: Trabalhe num ambiente dinâmico e faça a diferença na experiência publicitária online.
- Qualificações: Fluência em francês e boas habilidades de comunicação.
O salário previsto situa-se entre 1050 - 1050 € por mês.
Função de atendimento ao cliente em francês em Lisboa, Portugal. Salário de €1,050 por mês (bruto). Apoio à realocação incluído.
Localização: Lisboa, Portugal
Modelo de trabalho: Presencial
Idiomas: Francês
Salário: €1,050 por mês (bruto)
Data de início: 26/10, 9/11
Apoio à realocação: detalhes abaixo
Benefícios:
- Seguro de saúde privado
- Subsídio de refeição
Sobre a função: A CloserHire está a colaborar com uma empresa global de tecnologia para encontrar um Representante de Atendimento ao Cliente motivado e focado no cliente para o mercado francês. Junte-se à equipa e melhore a experiência de publicidade online para os clientes numa das plataformas de redes sociais mais populares do mundo.
O que você fará:
- Fornecer suporte a pequenas e médias empresas utilizando os produtos de anúncios do nosso cliente e Instagram.
- Ajudar os clientes através de vários canais de comunicação, incluindo chat ao vivo, e-mails e chamadas telefónicas.
- Resolver problemas, melhorar a satisfação do cliente e oferecer assistência na resolução de problemas aos anunciantes.
- Identificar tendências e abordar desafios enfrentados por múltiplos clientes SMB.
- Fornecer suporte a produtos e ferramentas para melhorar a experiência publicitária dos clientes.
O que estamos à procura:
- Fluência em francês (C2) e proficiência em inglês (B2).
- Fortes habilidades de comunicação com uma atitude focada no cliente.
- Capacidade de trabalhar num ambiente inovador e dinâmico.
- Experiência em atendimento ao cliente ou funções de suporte ao cliente é uma vantagem.
- Disponibilidade flexível para trabalhar em turnos rotativos, incluindo fins de semana.
Benefícios:
- Programa de formação abrangente para prepará-lo para o sucesso.
- Pacote salarial competitivo com subsídio de refeição e seguro de saúde desde o primeiro dia.
- Bónus de férias e Natal, bem como outros benefícios.
- Posição a tempo inteiro com 40 horas por semana, em um padrão de turnos rotativos (segunda a domingo, 06:00 às 00:00).
- Apoio à realocação - Alojamento permanente fornecido.
Por que Portugal? Portugal é o destino de realocação mais popular que colocamos, e isso é merecido. Mais de 300 dias de sol por ano, alguns dos custos de vida mais baixos da Europa Ocidental e grandes comunidades internacionais em Lisboa e Porto que tornam a chegada sozinha muito menos assustadora.
Como funciona o processo:
- Uma breve chamada introdutória com a CloserHire, cerca de 30 minutos.
- Entrevista com a empresa.
- Oferta, depois ajudamos com a papelada e, quando relevante, a mudança.
- Desde a candidatura até o início no terreno geralmente leva cerca de cinco semanas.
Empregador para French Speaking Customer Delight – Lisbon: Closerhire
A CloserHire, oferecemos uma oportunidade única para trabalhar como Representante de Atendimento ao Cliente em Lisboa, numa empresa líder global em soluções de tecnologia e experiência do cliente. Com um ambiente multicultural e dinâmico, garantimos formação completa, benefícios atrativos como 14 salários anuais, seguro de saúde desde o primeiro dia e oportunidades de desenvolvimento profissional, tornando-nos um empregador de escolha para quem procura uma carreira gratificante em Portugal.
