Num relance
- Tarefas: Apoiar anunciantes B2B com resolução de problemas e otimização de campanhas.
- Empresa: Líder global em soluções de publicidade digital.
- Benefícios: Salário competitivo, bônus de assinatura, formação paga e seguro de saúde privado.
- Outras informações: Oportunidade de crescimento profissional e desenvolvimento contínuo.
- Porquê este emprego: Trabalhe num ambiente dinâmico e multicultural em Lisboa.
- Qualificações: Nível nativo ou C2 de inglês e experiência em gestão de campanhas pagas.
O salário previsto situa-se entre 920 - 920 € por mês.
Especialista em Suporte Publicitário B2B de Língua Inglesa em Lisboa, Portugal. €920 por mês x 14 salários (bruto), mais bónus de assinatura de 2000€.
Localização: Lisboa, Portugal
Modelo de trabalho: Presencial
Idiomas: Inglês
Salário: €920 por mês x 14 salários (bruto), mais bónus de assinatura de 2000€
Início: 22/10
Benefícios:
- Bónus de Assinatura de €920
- Bónus de Boas-Vindas de €2,000
- 14 Salários por Ano
- Seguro de Saúde Privado
- Formação Remunerada
Sobre o papel: A CloserHire está a colaborar com um líder global em soluções de publicidade digital para recrutar um Especialista em Suporte Publicitário B2B de Língua Inglesa para a sua equipa em Lisboa. Neste papel, você irá apoiar anunciantes empresariais com resolução técnica de problemas, orientação sobre a plataforma e insights de otimização, garantindo uma experiência de utilizador fluida e de alta qualidade.
O que você fará:
- Gerir a resolução de problemas de ponta a ponta para produtos publicitários via e-mail e chat.
- Diagnosticar problemas relacionados a campanhas, ferramentas da plataforma e características do produto.
- Impulsionar a resolução de consultas colaborando com as equipas internas de Produto, Operações e Engenharia.
- Fornecer atualizações oportunas e precisas para garantir alta satisfação do cliente.
- Identificar oportunidades para melhorar a experiência do utilizador desde o primeiro dia.
- Assegurar a qualidade do serviço cumprindo padrões de produtividade, SLA e gestão de casos.
- Educar os anunciantes sobre características, melhores práticas e tipos comuns de problemas.
- Manter comunicação proativa e profissional durante toda a jornada do caso.
- Partilhar insights, tendências e feedback para apoiar a melhoria contínua.
O que estamos à procura:
- Nível nativo ou C2 de inglês
- Experiência em gestão de campanhas pagas é obrigatória
- Experiência com campanhas online e Marketing Digital
- Familiaridade com plataformas de redes sociais e compreensão básica de publicidade digital
- Experiência anterior em um Centro de Contato, Programa de Serviço ou empresa de Tecnologia Publicitária é uma vantagem
- Forte mentalidade orientada para o atendimento ao cliente
- Boas habilidades analíticas, de resolução de problemas e atenção aos detalhes
- Capacidade de trabalhar de forma eficaz tanto de forma independente quanto em equipe
- Um diploma em Marketing ou área relacionada é uma vantagem
- Atitude proativa e disposição para aprender e desenvolver-se
Salário: €920 por mês x 14 salários (bruto), mais bónus de assinatura de 2000€
Os contratos portugueses pagam 14 salários por ano - seu salário mensal normal mais um salário de férias e um salário de Natal. O valor anual está bem acima do mensal x 12, o que vale a pena calcular antes de comparar com uma oferta em casa.
Benefícios:
- Emprego a tempo inteiro com formação abrangente e totalmente paga.
- De segunda a domingo | 07:00-19:00
- Salário base atrativo
- Pacote de apoio à realocação para ajudar você a se estabelecer na vida em Lisboa
- Seguro de saúde privado e outros benefícios
- Oportunidade de trabalhar para uma marca reconhecida globalmente e melhorar seu CV
- Um ambiente de trabalho vibrante e multicultural
- Escritório moderno no centro de Lisboa, facilmente acessível e bem equipado
Por que Portugal? Portugal é o destino de realocação mais popular que colocamos, e isso é merecido. Mais de 300 dias de sol por ano, alguns dos custos de vida mais baixos na Europa Ocidental, e grandes comunidades internacionais em Lisboa e Porto que tornam a chegada sozinha muito menos assustadora.
Empregador para English-Speaking B2B Advertising Support – Lisbon: Closerhire
A CloserHire, oferecemos uma oportunidade única para trabalhar como Representante de Atendimento ao Cliente em Lisboa, numa empresa líder global em soluções de tecnologia e experiência do cliente. Com um ambiente multicultural e dinâmico, garantimos formação completa, benefícios atrativos como 14 salários anuais, seguro de saúde desde o primeiro dia e oportunidades de desenvolvimento profissional, tornando-nos um empregador de escolha para quem procura uma carreira gratificante em Portugal.
