Num relance
- Tarefas: Apoiar anunciantes B2B com resolução de problemas e otimização de campanhas.
- Empresa: Líder global em soluções de publicidade digital.
- Benefícios: Salário competitivo, bônus de assinatura, formação paga e seguro de saúde privado.
- Outras informações: Oportunidade de trabalhar para uma marca reconhecida globalmente e melhorar o seu CV.
- Porquê este emprego: Trabalhe num ambiente vibrante e multicultural em Lisboa, enquanto desenvolve a sua carreira.
- Qualificações: Atitude proativa, habilidades analíticas e experiência em atendimento ao cliente.
O salário previsto situa-se entre 920 - 920 € por mês.
€920 por mês × 14 salários (bruto), mais 2000€ de bónus de assinatura — mais €920 de Bónus de Assinatura, €2,000 de Bónus de Boas-Vindas, 14 Salários por Ano. Especialista em Suporte Publicitário B2B de Língua Inglesa em Lisboa, Portugal.
O que você realmente levará para casa: €920 por mês × 14 salários (bruto), mais 2000€ de bónus de assinatura. Os contratos portugueses pagam 14 salários por ano — seu salário mensal normal mais um salário de férias e um salário de Natal. O valor anual está bem acima de mensal × 12, o que vale a pena calcular antes de comparar com uma oferta em casa.
As vantagens incluem:
- Bónus de Assinatura de €920
- Bónus de Boas-Vindas de €2,000
- 14 Salários por Ano
- Seguro de Saúde Privado
- Formação Remunerada
Você também terá emprego a tempo inteiro com formação abrangente e totalmente paga. De segunda a domingo | 07:00–19:00, salário base atrativo, pacote de apoio à realocação para ajudá-lo a se estabelecer em Lisboa, seguro de saúde privado e outros benefícios, oportunidade de trabalhar para uma marca reconhecida globalmente e melhorar seu CV. Um ambiente de trabalho vibrante e multicultural, escritório moderno no centro de Lisboa, facilmente acessível e bem equipado.
A função:
A CloserHire está a colaborar com um líder global em soluções de publicidade digital para recrutar um Especialista em Suporte Publicitário B2B de Língua Inglesa para sua equipe em Lisboa. Neste papel, você apoiará anunciantes empresariais com resolução técnica de problemas, orientação sobre a plataforma e insights de otimização, garantindo uma experiência de usuário fluida e de alta qualidade. No dia a dia, isso significa lidar com a resolução de problemas de ponta a ponta para produtos publicitários via e-mail e chat. Diagnosticar problemas relacionados a campanhas, ferramentas da plataforma e recursos do produto. Impulsionar a resolução de consultas colaborando com equipes internas, de produto, operações e engenharia. Fornecer atualizações oportunas e precisas para garantir alta satisfação do cliente. Identificar oportunidades para melhorar a experiência do usuário desde o primeiro dia. Garantir a qualidade do serviço atendendo aos padrões de produtividade, SLA e manuseio de casos. Educar os anunciantes sobre recursos, melhores práticas e tipos comuns de problemas. Manter comunicação proativa e profissional durante toda a jornada do caso. Compartilhar insights, tendências e feedback para apoiar a melhoria contínua.
O que você precisa trazer:
- Atitude proativa e disposição para aprender e desenvolver
- Capacidade de trabalhar efetivamente tanto de forma independente quanto como parte de uma equipe
- Um diploma em Marketing ou área relacionada é uma vantagem
- Boas habilidades analíticas, de resolução de problemas e atenção aos detalhes
- Forte mentalidade orientada para o atendimento ao cliente
- Experiência em empresa de tecnologia é uma vantagem
- Experiência anterior em um Centro de Contato, Programa de Serviço ou Publicidade
- Familiaridade com plataformas de mídia social e compreensão básica da publicidade digital
A vida em Portugal: baixos custos de vida, mais de 300 dias de sol e grandes comunidades internacionais em Lisboa e Porto.
Empregador para English-Speaking B2B Advertising – Lisbon: Closerhire
A CloserHire, oferecemos uma oportunidade única para trabalhar como Representante de Atendimento ao Cliente em Lisboa, numa empresa líder global em soluções de tecnologia e experiência do cliente. Com um ambiente multicultural e dinâmico, garantimos formação completa, benefícios atrativos como 14 salários anuais, seguro de saúde desde o primeiro dia e oportunidades de desenvolvimento profissional, tornando-nos um empregador de escolha para quem procura uma carreira gratificante em Portugal.
