Num relance
- Tarefas: Apoiar clientes na gestão de apólices de seguro e resolver dúvidas.
- Empresa: Empresa líder em soluções de experiência do cliente, localizada em Lisboa.
- Benefícios: Salário competitivo, alojamento, voos cobertos e seguro de saúde privado.
- Outras informações: Oportunidades de crescimento e formação contínua disponíveis.
- Porquê este emprego: Trabalhe num ambiente multicultural e desenvolva a sua carreira em Lisboa.
- Qualificações: Fluência em neerlandês e habilidades de atendimento ao cliente.
O salário previsto situa-se entre 1374 - 1374 € por mês.
1374€ base — plus Alojamento Fornecido, Voos Cobertos, Cobertura de Saúde Privada.
O que você realmente levará para casa: 1374€ base. Colocamos o valor no anúncio de propósito. Se não funcionar para você, é melhor saber agora do que depois de três entrevistas.
As vantagens incluem:
- Alojamento Fornecido
- Voos Cobertos
- Cobertura de Saúde Privada
- Formação Remunerada
Além disso, você terá um contrato indefinido em uma posição de tempo integral, um papel no local em uma localização central de Lisboa, formação totalmente paga para prepará-lo para a função, incentivos baseados em desempenho e oportunidades de bônus, programa de bônus por indicação para recomendar novos colegas, e acesso a programas de desenvolvimento de carreira, cursos de idiomas e plataformas de aprendizado.
Um ambiente de trabalho dinâmico e multicultural com potencial de crescimento.
O trabalho em si: CloserHire está colaborando com um líder global em experiência do cliente e soluções tecnológicas para recrutar um Representante de Atendimento ao Cliente que fale holandês para um projeto relacionado a seguros em Lisboa, Portugal. Neste papel, você apoiará os clientes na gestão de suas apólices de seguro, lidando com consultas, reclamações e alterações de apólices, garantindo uma experiência de atendimento ao cliente suave e profissional. Esta é uma oportunidade fantástica de fazer parte de uma equipe multicultural e trabalhar em um ambiente dinâmico e de apoio com claras oportunidades de avanço na carreira.
Responsabilidades principais incluem:
- Lidar com chamadas e chats recebidos de clientes com perguntas sobre suas apólices de seguro
- Processar solicitações de serviço no sistema de administração de apólices do cliente
- Compor e enviar respostas a e-mails e cartas, incluindo documentos contratuais e informações sobre apólices
- Realizar indexação e arquivamento eletrônico usando ferramentas internas de gerenciamento de documentos
- Gerenciar solicitações de alterações de apólices, incluindo atualização de métodos de pagamento
Para se mudar: Alojamento para candidatos fora de Portugal - Quarto em apartamento da empresa por 12 meses por um custo fixo de 280EUR, deduzido do salário. Dentro de Portugal - disponível apenas se os candidatos estiverem vindo diretamente de um concorrente. Reembolso do bilhete de voo no 6º mês de trabalho, até 400EUR. Seguro de saúde desde o primeiro dia por um pequeno valor, gratuito após 6 meses.
Observações: os candidatos precisam passar pela verificação de antecedentes e podem ser agendados para entrevista imediatamente. Eles também precisam realizar os testes antes da entrevista.
Vida em Portugal: Baixos custos de vida, mais de 300 dias de sol e grandes comunidades internacionais em Lisboa e Porto.
CloserHire recruta para este papel em nome de nosso cliente. Somos um recrutador de igualdade de oportunidades e consideramos todos os candidatos apenas com base em suas habilidades.
Empregador para Dutch-Speaking Insurance Company Customer Repr – Lisbon: Closerhire
A CloserHire, oferecemos uma oportunidade única para trabalhar como Representante de Atendimento ao Cliente em Lisboa, numa empresa líder global em soluções de tecnologia e experiência do cliente. Com um ambiente multicultural e dinâmico, garantimos formação completa, benefícios atrativos como 14 salários anuais, seguro de saúde desde o primeiro dia e oportunidades de desenvolvimento profissional, tornando-nos um empregador de escolha para quem procura uma carreira gratificante em Portugal.
