Num relance
- Tarefas: Apoiar clientes com questões sobre automóveis e gerir casos de pós-venda.
- Empresa: Fornecedor internacional líder em experiência do cliente.
- Benefícios: Salário competitivo, 14 salários por ano, bónus mensais e formação profissional.
- Outras informações: Oportunidade de trabalhar em Lisboa, com fins de semana livres e 300 dias de sol por ano.
- Porquê este emprego: Trabalha num ambiente multicultural e desenvolve a tua carreira na indústria automóvel.
- Qualificações: Fluência em neerlandês ou flamengo e boas habilidades de comunicação.
O salário previsto situa-se entre 19600 - 20400 € por ano.
Localização: Lisboa, Portugal
Idiomas: Holandês
Salário: 1400€ x 14
Início: 24/9 ou 21/10
Realocação: não oferecida para este cargo
Sobre o papel
A CloserHire está a colaborar com um prestador de serviços de experiência do cliente internacional para recrutar Especialistas em Atendimento ao Cliente que falem Holandês/Flemish para um projeto de pós-venda automotiva em Lisboa, Portugal. Você apoiará clientes em mercados europeus com consultas gerais, campanhas de recall de veículos e casos de pós-venda, gerenciando cada solicitação desde o primeiro contato até a resolução.
O cargo opera de segunda a sexta-feira, das 08:00 às 17:00, permitindo que você tenha os fins de semana livres.
O que você fará
- Atender consultas de clientes e fornecer assistência clara e profissional
- Gerenciar casos de clientes desde o contato inicial até a resolução
- Fornecer informações e orientações sobre recalls de veículos e serviços de pós-venda
- Atualizar com precisão as informações de clientes e casos em sistemas internos
- Garantir que cada interação proporcione uma experiência positiva ao cliente
- Atender aos padrões de serviço e qualidade estabelecidos
O que estamos procurando
- Holandês ou Flemish nativo/C2
- Inglês B2/C1 ou superior
- Fortes habilidades de comunicação e resolução de problemas
- Abordagem focada no cliente e orientada para soluções
- Boa literacia informática
- Experiência anterior em atendimento ao cliente ou em um centro de contato é uma vantagem
Benefícios
- Cargo em tempo integral em Lisboa, Portugal
- Segunda a sexta-feira, das 08:00 às 17:00
- Fins de semana livres
- Oportunidade de trabalhar na indústria automotiva internacional e de pós-venda
- Treinamento profissional e suporte contínuo
- Ambiente de trabalho internacional e multicultural
- Oportunidades de desenvolvimento de carreira dentro de uma organização global
Por que Portugal?
Portugal é o destino de realocação mais popular que colocamos, e isso se justifica. Mais de 300 dias de sol por ano, alguns dos custos de vida mais baixos da Europa Ocidental e uma grande comunidade internacional em Lisboa e Porto que torna a chegada sozinha muito menos assustadora. Cidadãos da UE não precisam de visto — você pode começar imediatamente.
Empregador para Dutch/Flemish-Speaking Customer Care Specialist – Lisbon: Closerhire
A CloserHire, oferecemos uma oportunidade única para trabalhar como Representante de Atendimento ao Cliente em Lisboa, numa empresa líder global em soluções de tecnologia e experiência do cliente. Com um ambiente multicultural e dinâmico, garantimos formação completa, benefícios atrativos como 14 salários anuais, seguro de saúde desde o primeiro dia e oportunidades de desenvolvimento profissional, tornando-nos um empregador de escolha para quem procura uma carreira gratificante em Portugal.
