Num relance
- Tarefas: Apoiar clientes com questões sobre veículos e serviços pós-venda.
- Empresa: Líder internacional em experiência do cliente, com ambiente multicultural.
- Benefícios: Salário competitivo, bónus de desempenho e formação profissional.
- Outras informações: Oportunidades de desenvolvimento de carreira numa organização global.
- Porquê este emprego: Trabalhe em Lisboa, tenha fins de semana livres e faça a diferença na experiência do cliente.
- Qualificações: Fluência em neerlandês e inglês, com boas habilidades de comunicação.
O salário previsto situa-se entre 19600 - 19600 € por ano.
Procuramos falantes de holandês para uma função de Especialista em Atendimento ao Cliente em Lisboa, Portugal.
Localização: Lisboa, Portugal
Idioma: Holandês + Inglês
Salário: 1400€ x 14 (bruto) · Bónus de idioma: 150€ + Bónus de desempenho: 100€ + M.A 7€/dia
Data de início: 24/9
Sobre a função: A CloserHire está a colaborar com um prestador de serviços de experiência do cliente internacional para recrutar Especialistas em Atendimento ao Cliente que falem holandês/flamengo para um projeto de pós-venda automotiva em Lisboa. Você apoiará clientes em mercados europeus com consultas gerais, campanhas de recall de veículos e casos de pós-venda, gerenciando cada solicitação desde o primeiro contato até a resolução. A posição opera de segunda a sexta-feira, das 08:00 às 17:00, permitindo que você tenha os fins de semana livres.
O que você fará:
- Atender consultas de clientes e fornecer assistência clara e profissional
- Gerenciar casos de clientes desde o contato inicial até a resolução
- Fornecer informações e orientações sobre recalls de veículos e serviços de pós-venda
- Atualizar com precisão as informações de clientes e casos em sistemas internos
- Garantir que cada interação proporcione uma experiência positiva ao cliente
- Cumprir os padrões estabelecidos de serviço e qualidade
O que estamos procurando:
- Holandês ou flamengo nativo/C2
- Inglês B2/C1 ou superior
- Fortes habilidades de comunicação e resolução de problemas
- Abordagem focada no cliente e orientada para soluções
- Boa literacia informática
- Experiência anterior em atendimento ao cliente ou em um centro de contato é uma vantagem
Benefícios e o que está em oferta:
- Posição em tempo integral em Lisboa, Portugal
- Segunda a sexta-feira, das 08:00 às 17:00
- Fins de semana livres
- Oportunidade de trabalhar na indústria automotiva internacional e de pós-venda
- Formação profissional e apoio contínuo
- Ambiente de trabalho internacional e multicultural
- Oportunidades de desenvolvimento de carreira dentro de uma organização global
Como funciona o processo:
- Chamada de triagem curta com um recrutador da CloserHire (cerca de 30 minutos)
- Entrevista com a equipe de contratação
- Oferta, seguida de apoio com a papelada e, quando aplicável, sua mudança
Empregador para Dutch Dutch/Flemish-Speaking Customer Care Specialist – Lisbon: Closerhire
A CloserHire, oferecemos uma oportunidade única para trabalhar como Representante de Atendimento ao Cliente em Lisboa, numa empresa líder global em soluções de tecnologia e experiência do cliente. Com um ambiente multicultural e dinâmico, garantimos formação completa, benefícios atrativos como 14 salários anuais, seguro de saúde desde o primeiro dia e oportunidades de desenvolvimento profissional, tornando-nos um empregador de escolha para quem procura uma carreira gratificante em Portugal.
