Num relance
- Tarefas: Apoiar clientes com dúvidas sobre produtos bancários e oferecer soluções personalizadas.
- Empresa: Líder global em experiência do cliente no setor bancário.
- Benefícios: Salário competitivo de 1220.33€ com subsídio de refeição e apoio à relocação.
- Outras informações: Oportunidade de crescimento profissional numa localização ensolarada e acessível.
- Porquê este emprego: Trabalha num ambiente dinâmico e ajuda a criar experiências positivas para os clientes.
- Qualificações: Fluência em português e habilidades de comunicação orientadas para o cliente.
O salário previsto situa-se entre 1220 - 1220 € por mês.
A CloserHire está a colaborar com um líder global na área de experiência do cliente para recrutar Operadores de Apoio ao Cliente para um projeto de uma reconhecida instituição financeira internacional, na Covilhã, Portugal.
Nesta função, irá prestar apoio telefónico a clientes e potenciais clientes, esclarecer dúvidas sobre produtos e serviços bancários e identificar oportunidades para apresentar soluções adicionais adequadas às necessidades de cada cliente.
A Tua Função
- Prestar apoio telefónico a clientes e potenciais clientes
- Esclarecer dúvidas e fornecer informações sobre produtos e serviços bancários
- Garantir um atendimento profissional, claro e orientado para o cliente
- Identificar as necessidades dos clientes e apresentar soluções adequadas
- Realizar cross-selling de produtos e serviços bancários
- Participar em campanhas outbound dirigidas a atuais clientes
- Contribuir para uma experiência positiva e para elevados níveis de satisfação do cliente
Salário: 1220.33€ (inclui subsídio de refeição)
Apoio à realocação: suportado
Processo de Candidatura:
- Testes: Não enviar links de teste diretamente.
- Avaliação: Após a submissão, os candidatos receberão um email diretamente da TP com acesso à nossa nova ferramenta de avaliação. Os candidatos devem completar o seu teste dentro de 48 horas após ser carregado no portal.
- Entrevista: Uma vez que o teste é submetido, os candidatos podem escolher entre uma entrevista baseada em IA ou uma entrevista telefónica com um membro da equipa.
- Próximos Passos: O processo continua como habitual a partir deste ponto.
Por que Portugal? Portugal é o destino de realocação mais popular onde colocamos pessoas, e isso é merecido. Mais de 300 dias de sol por ano, alguns dos custos de vida mais baixos na Europa Ocidental, e uma grande comunidade internacional em Lisboa e Porto que torna a chegada sozinha muito menos assustadora. Cidadãos da UE não precisam de visto — podem começar imediatamente.
Como funciona o processo:
- Uma breve chamada introdutória com a CloserHire, cerca de 30 minutos
- Entrevista com a empresa
- Oferta, depois ajudamos com a papelada e, quando relevante, a mudança
- Desde a candidatura até ao início no terreno geralmente leva cerca de cinco semanas.
A CloserHire recruta para este cargo em nome do nosso cliente. Somos um recrutador de igualdade de oportunidades e consideramos todos os candidatos apenas com base na capacidade.
Empregador para Portuguese-Speaking Operador de Apoio ao Cliente – Covilhã, Portugal: Closerhire
A CloserHire, oferecemos uma oportunidade única para trabalhar como Representante de Atendimento ao Cliente em Lisboa, numa empresa líder global em soluções de tecnologia e experiência do cliente. Com um ambiente multicultural e dinâmico, garantimos formação completa, benefícios atrativos como 14 salários anuais, seguro de saúde desde o primeiro dia e oportunidades de desenvolvimento profissional, tornando-nos um empregador de escolha para quem procura uma carreira gratificante em Portugal.
