Num relance
- Tarefas: Instala e monitoriza software e hardware, resolvendo problemas técnicos no local ou remotamente.
- Empresa: Empresa inovadora que valoriza a colaboração e o crescimento profissional.
- Benefícios: Salário competitivo, ambiente dinâmico e oportunidades de desenvolvimento de carreira.
- Outras informações: Ambiente de trabalho colaborativo com foco na inovação e no sucesso.
- Porquê este emprego: Trabalha com tecnologia de ponta e ajuda a resolver desafios reais dos clientes.
- Qualificações: Fluência em português, experiência em Windows e MacOS, e gestão de Office 365.
O salário previsto situa-se entre 31500 - 38500 € por ano.
Estamos à procura de um Técnico de Suporte Deskside para integrar a nossa equipa interna, com base em Azambuja.
As suas responsabilidades incluem:
- Instalar, controlar e monitorizar software e hardware nos nossos ambientes de Gestão de Desktop;
- Implementar pedidos de alterações de contas de utilizador no domínio Windows Active Directory e sistemas de gestão de email;
- Resolver problemas de microinformática principalmente nas instalações do cliente e/ou remotamente;
- Diagnosticar problemas que ocorrem na rede e em sistemas ou falhas operacionais;
- Dar suporte a outras equipas da Claranet nas instalações dos nossos clientes.
Você deve ter:
- Fluência em português (obrigatório);
- Fluência em inglês (valorizado);
- Experiência em sistemas operativos Windows e MacOS (resolução de problemas e instalação);
- Experiência na gestão do Office 365 (utilizadores, caixas de correio, listas de distribuição, licenciamento, políticas, etc.);
- Experiência em ambientes de aplicações Microsoft Office (resolução de problemas e instalação);
- Gestão de utilizadores e grupos no Active Directory;
- Gestão de acessos e permissões em Microsoft Fileshare;
- Hardware e periféricos (resolução de problemas, instalação de software e hardware);
- Conhecimento de resolução de problemas e configuração de redes (valorizado);
- Experiência na gestão de ativos CMDB;
- Conhecimento de ferramentas de acesso remoto / ferramentas ITSM;
- Disponibilidade para suporte fora do horário de trabalho;
- Carta de condução.
Valorizamos:
- Consciência e prática de ITIL;
- Dinamismo e iniciativa;
- Alto sentido de responsabilidade;
- Capacidade de analisar e resolver problemas;
- Capacidade de priorizar tarefas com base na importância e urgência;
- Facilidade de relacionamento interpessoal e espírito de equipa.
Empregador para Deskside Support Technician (Azambuja): Claranet limited
A Claranet Limited, em Lisboa, oferece um ambiente de trabalho dinâmico e colaborativo, onde a inovação e a segurança são prioridades. Os colaboradores beneficiam de oportunidades de crescimento profissional, formação contínua e um equilíbrio saudável entre vida pessoal e profissional, tudo isso enquanto lideram projetos significativos na área da cibersegurança. Junte-se a uma equipa que valoriza a diversidade e promove uma cultura de inclusão, tornando-se parte de uma empresa que está na vanguarda da tecnologia e da segurança digital.
