Num relance
- Tarefas: Garantir um atendimento ao cliente eficiente e processar encomendas com precisão.
- Empresa: Empresa dinâmica no setor de operações, focada na excelência do atendimento.
- Benefícios: Ambiente de trabalho colaborativo e oportunidades de crescimento profissional.
- Outras informações: Horário das 09h00 às 18h30, carta de condução e viatura própria são obrigatórios.
- Porquê este emprego: Desenvolve habilidades de comunicação e resolução de problemas enquanto ajuda clientes.
- Qualificações: Boa comunicação em português e inglês, conhecimentos em O365 e empatia.
O salário previsto situa-se entre 47430 - 57970 € por ano.
Integra uma empresa do setor de operações, onde serás responsável por garantir um atendimento ao cliente eficiente e organizado. Irás processar encomendas, responder a pedidos e acompanhar entregas para oferecer um serviço de excelência.
- Processar encomendas dos clientes de forma rápida e precisa segundo os procedimentos internos;
- Asegurar que todos os pedidos dos clientes são atendidos diariamente;
- Responder às chamadas recebidas com profissionalismo em até 5 segundos;
- Monitorizar entregas e contactar a transportadora em caso de desvios, comunicando situações ao responsável de Customer Care.
Requisitos:
- Boa capacidade de comunicação em português e inglês, tanto escrita como falada;
- Conhecimentos sólidos em ferramentas O365, especialmente Word e Excel;
- Atenção ao detalhe e orientação para um serviço ao cliente eficiente;
- Capacidade para resolver problemas e lidar com questões dos clientes com empatia;
- Disponibilidade para o horário das 09h00 às 18h30 com 1h30 para refeição das 13h00 às 14h30;
- Carta de condução e viatura própria são obrigatórios.
Empregador para Assistente de Atendimento Ao Cliente in Venda do Pinheiro: Clan
A Clan é um excelente empregador que valoriza a colaboração e o desenvolvimento pessoal dos seus colaboradores. Com um ambiente de trabalho dinâmico em Braga, oferece horários flexíveis para o Assistente de Restauração, permitindo um equilíbrio saudável entre vida profissional e pessoal. Além disso, a empresa promove uma cultura de apoio e respeito, proporcionando oportunidades de crescimento e formação contínua.
Achamos que precisas destas competências para brilhares como Assistente de Atendimento Ao Cliente in Venda do Pinheiro
Atendimento ao Cliente
Processamento de Encomendas
Comunicação em Português e Inglês
Ferramentas O365
Atenção ao Detalhe
Orientação para o Cliente
Resolução de Problemas
